在淘宝开店，千万不要觉得小小的淘宝店铺没有什么事情做的，不要觉得把产品放上去，做做淘宝客服，有订单就发货就可以了，如果真的是这么简单的话，人人都会开淘宝店了，开淘宝店铺需要做的事情绝对不比开实体店简单的，下面一起来学习 一下新手开店怎么分配好时间吧。 1.对于昨天没来得及回复顾客咨询的问题进行处理，进行回复。 2.对于昨天有咨询但是没有成交的顾客，再次联系，做好回访沟通工作，把握住有意向的顾客。 3.昨天记录的问题进行处理，比如：退换货、快递信息等等。 2）下午工作内容： 1.做好中差评处理，可以联系顾客，或者短信沟通等待顾客回复，如果还不行的，可以电话访问，需要注意好语气，大部分的人都讨厌电话骚扰的，可以不用电话联系的就尽量别用。 2.购物车营销，这类型的顾客有很强的购物欲望的，各位店家一定要抓住了，可以咨询一下顾客，是因为哪方面原因还在考虑的，然后做出解决。 3.微淘发布，这个需要坚持每天都去做的，需要累积才会有效果，发布微淘只是几分钟的事情，但是长期这样做的话可以积累大量的粉丝，对于店铺是有很大作用的。 4.打包发货，把这天的订单都打包发货。 3）晚上工作内容： 1.做好订单清洗检查，无论你是提升销量还是没有提升销量的，都需要做好检查，每天都需要做好检查。 2.做好标题优化，我们可以通过生意参谋来做好选词。 3.需要做好相关数据统计，统计一下当天资讯访问的顾客，记录的内容有：咨询时间、购买意向、未购买原因、旺旺ID等等。 一天的基本工作都做完了，还需要做好一些临时性的工作，比如：上新，在上新的时候需要做些什么？ 4）上新前工作 做好宝贝定价、主图优化（在定价的时候要考虑这款产品是否是活动款，参加活动时这个折扣是否有利）宝贝详情页的优化、设置好标题等都需要做好的。 5）宝贝上新后需要做的工作： 消费者保障承诺-七天无理由退换货。 设置淘宝VIP； 设置评论有礼； 设置手机专享价； 微淘活动； 做好无线端店铺装修； 想要了解更多相关内容，可以查看开店指导专栏。 查看更多相似文章 |
