与恶意拍单说不

      各位在淘宝开店的卖家，有没有出现被人拉入黑名单，或者出现异常订单的情况呢？如果出现这种情况，你很可能遭遇恶意拍单，作为卖家坚决与恶意拍单说不。

     下面举例说明恶意拍单的情况：

     1、 收货地址不完整，如：XXX省XXX市XXX街；

     2、 收货地址出现违规信息、广告信息；

     3、 收货地址出现特殊符号，如：*&#$^;

     4、 收货电话是空号；

     5、 收货电话号码不存在。

     但凡遇上恶意拍单不要慌张，卖家应该多收集恶意拍单的信息，以及马上备案。

     备案、审核后定义为恶意拍单，商家单方面对未付款的订单进行取消操作，平台不会视为违规操作；如果该订单被定义为恶意拍单，并且已付款，商家也不会因发货延迟受到处罚。

      备案方法：

      单笔订单，直接点击旺旺反馈；多笔订单，需要制作excel表格后再提交。下图为表格格式。

      在淘宝开店无论遇上恶意差评还是恶意拍单坚决说不，不能助长不良风气蔓延，收集证据、提交给淘宝小二。更多淘宝开店经验，请继续关注开店指导栏目。