| 一、什么是店铺优惠券？ 店铺优惠券可由卖家自主创建发行，无需充值，用户购买时达到卖家设定的使用条件即可抵扣相应金额。通过店铺优惠券可发展新会员、维护老会员，大大提高流量和回头率。 注：目前仅面向官字商城卖家开放。 二、如何创建店铺优惠券？ 1、进入“我的拍拍>我是卖家>营销管理>店铺优惠券管理”； 2、点击“添加优惠券”，设置优惠券名称、面额、发行总量、人均限额、有效期和使用条件，点击“添加”（如下图所示）； 3、在成功添加后的优惠券页面如下图所示。 说明： 1）每个卖家处于未过期状态下的优惠券种类最多有50种； 2）目前仅支持卖家手动发放优惠券，因此在您添加完成后，需进行发放操作，买家才能收到优惠券。 三、如何发放优惠券？ 1、什么是发放额度？ 1）平台根据卖家信用等级，分配了不同的发放额度，额度=张数×面额。例如：您本月有5万元发放额度，则可发放出去1万张5元优惠券； 2）每月月初您可在“优惠券管理”页面查看当月总发放额度（如下图所示），已成功发放的优惠券才会扣减当月发放额度，若发放失败，额度不扣减； 3）每月发放额度不会累计到下月。 2、如何发放？ 点击优惠券后的“发放”按钮，输入要发放的QQ号码和张数点击发放即可。 3、如何查看发放结果？ 发放任务提交后，系统需要验证号码关系以及对买家已拥有的优惠券进行判断，需要一段执行时间，您可在“发放记录”页面查看发放结果，如下图所示。 说明： 1）目前仅支持向多客服好友发放优惠券。关于拍拍多客服的更多信息，可点击这里了解； 2）您可手动输入要发放的QQ号码；也可通过Excel模板上传的方式（点击“表格模板下载”，表格下载到您电脑上后，将要发放优惠券的QQ号码按照格式填进表格里，再点击“通过Excel表格上传”）； 3）建议单次发放的QQ号码控制在1000个以内，否则容易造成发放延迟或发放失败； 4）发放任务提交完毕后，系统需要验证号码关系以及对买家已拥有的优惠券进行判断，需要一段执行时间，您可在“发放记录”页面查询发放状态和发放结果； 5）买家有接收限制：同一买家最多拥有同一店铺未过期的优惠券5张，最多拥有所有店铺未过期的优惠券50张（注：不含拍拍平台发放的多店优惠券）。若您发放的优惠券超过某个买家的接收上限，买家将无法继续接收。 四、如何查看优惠券带来的效果？ 可在“效果统计”页面可查看优惠带动的效果，如下图所示。 说明： 1）已使用张数：是指订单已付款，交易完成，且订单中包含该张优惠券； 2）成交贡献：是指使用该优惠券带来的成功付款的订单金额总和，包括发生退款的订单； 3）效果统计周期：因统计涉及卖家发放和买家使用，部分数据可能更新不及时，还请理解。 查看更多相似文章 |
