| 淘宝买家未收到货维权介绍 淘宝未收到货维权定义 淘宝订单交易状态已经显示为“交易成功”，但实际过程中买家未收到货物，买家可发起未收到货投诉维权。 淘宝未收到货维权发起条件 交易状态为“交易成功”的0-15天内。 淘宝未收到货维权发起路径 1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起“未收到货”维权。 2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”，然后选择“未收到货”维权。 淘宝未收到货维权举证要求 一、致维权方 请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 2、阿里旺旺举证号 3、淘宝站内信截屏 4、手机短信照片 等客观有效证明。 二、致被维权方 您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉： A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会； B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 2、阿里旺旺举证号 3、淘宝站内信截屏 4、手机短信照片 5、通话清单 等客观有效证明。 淘宝未收到货维权处理时间 未收到货维权发起后，客服将在7个工作日帮助核实处理。 查看更多相似文章 |
