终不知以何种方式来开始,或许这就是我所矛盾的。我是桃子 是90年出生的,我的思想我的生活都不在90后的范畴里,我甚至觉得我妈只是把我的肉体推迟了一年,而我的灵魂停留在了80后的界限里。我没有上大学,这是我最不愿意做的选择,很痛苦又很坚定。有时候我会像孩子一样憧憬大学栏杆里的生活,挽着室友的手一起路过学校的草坪去上课,一起安静地在图书馆里静静地看书,在寝室里扯着噪子聊最近的八卦。可惜这些我都错过了,我的青春就这样偷偷地藏进了心里。08年我接触了淘宝,那年我才19岁。淘宝对我来说犹如一张白纸,白得甚至有点透明。我应聘的是客服,也遇到了我的第一位同事小成,他是个很好很真诚的男孩子。最初的东西都是他耐心的教我,我开始学会和客户沟通聊天,修改订单,到后面的发货和售后,每一步走过来真的要感谢小成。可惜他半年后离开了,去做自己想做的,会有不舍,但更多的是感激。有苦有甜,才叫完整;有悲有喜,才叫体会。[attach]481[/attach]08年到现在不长也不短,经历了很多很多。中间也遇到很多棘手的客户,有时候真的绝望到了谷底。有一次一位顾客买了三双夏天男士的人字拖,鞋子质量是好的,而且一双的利润空间很小。他收到货后很快就评价了,后来回评后看到的竟是中评,看到这三个中评心都凉了一大半。然后一直在回忆哪里做得不够好不到位的,聊天记录里双方都聊得好好的,而且也急时发货了,终究没有觉得不对的。后来鼓足了勇气给他打电话,说了好久得出的结论是他说我们的是地摊货,不值这么多钱,真是冤枉。我说如果您觉得不满意的话可以无理由退货给我们,邮费我就退一步一人一半,很合情合理的。他说他都穿过了,退是不可能的了。说到这里我就明白了他的用意,想捞钱。唉,没办法,我说能满足的我尽量满足,这样可以不,退你点差价作为提升偿。他说退20!我的天,一双鞋拿来都没20,纯粹是敲诈,我干脆把电话挂了,对这种人我不妥协。人呀,做到这个份上了就没有意义了。至今老板家的三个中评还在,真是于心不忍呀。 生命赋予了我生活,就要学会快乐感恩[attach]480[/attach]过了20岁生日,就感觉生命在一点点的缩短。我并非这样悲观,只是我懂得更要去珍惜这样的生活。在淘宝我认识了“玫瑰”,像妈妈一样的朋友。虽然不曾见面,但我能一直感觉到她的那份善良。她信佛,这让我觉得我也应该更深的认识佛教,吃素本身就是件好事,因为每个生命的存在都是美丽的。她有个女儿,如花一般的年少,她会时常和我提起她女儿,这让我万分羡慕她的女儿有这么一位母亲。我更多的是聆听,我的诉说在她那里会得到更好的诠释。我需要这样一份来自远方的意念,去支撑我那片未撑开的涟漪。等我有了自己的孩子,我会和他讲述这位未曾见面的“妈妈”。有时候我很想坐上火车去看她,哪怕路是那么遥远,心在了就近了。现在自己开店了,会觉得有点累。进货,拍照 处理图牌,上传宝贝,装修店铺都不是简单的事,唯一能简单的就是坚持。我相信有心有努力一切就变得容易了! 查看更多相似文章 |