淘宝推广的工具是非常多的,引力魔方属于其中的付费推广工具之一,很多卖家会开通使用,但如若推广一段时间后发现效果不是很好的情况,这时候想要退款的话该在哪里去退了?下面我们一起来了解看看吧。 淘宝店引力魔方在哪里退款? 若是要将引力魔方账户余额退款出来,可以先登录引力魔方后台,然后进行退款申请就行。如果找不到退款的功能,大家可以和客服联系,让其帮助我们退款就行了。 引力魔方充值冻结的原因: 1、充值金额超过账户限额。每个账户都有一个每日和每月的充值限额,如果超过了,就会被冻结。你可以在引力魔方后台的账户管理中查看你的限额情况。 2、充值方式不符合规定。引力魔方只支持支付宝和银行卡两种充值方式,如果你使用了其他方式,比如微信、信用卡等,就会被冻结。 3、充值账号和投放账号不一致。引力魔方要求你的充值账号和投放账号必须是同一个,如果不一致,就会被冻结。 4、充值账号被风控。如果你的充值账号有异常行为,比如频繁更换设备、IP、地区等,就会被风控系统识别为高风险账号,从而被冻结。 引力魔方充值冻结的解决方法有以下几种: 1、调整充值金额。如果你的充值金额超过了限额,你可以分多次充值,或者等到第二天或下个月再充值。 2、更换充值方式。如果你的充值方式不符合规定,你可以换成支付宝或银行卡进行充值。 3、统一充值账号和投放账号。如果你的充值账号和投放账号不一致,你可以修改其中一个,使之一致。 4、联系客服解除风控。如果你的充值账号被风控,你可以联系引力魔方客服,提供相关证明材料,申请解除风控。 根据介绍了解到淘宝店引力魔方在哪里退款,可以登陆后台进行退款申请,或者是联系客服进行退款处理都是可以。但如若引力魔方出现冻结情况,卖家要及时了解清楚原因再去解决。 |