经抖音排查发现,部分创作者在直播间为了提高直播间用户成交、获取更多渠道流量,在直播间向顾客介绍产品时,虚拟或夸张宣扬产品的被比较价格或优惠,乃至结合快速过款等营销玩法,给顾客形成优惠力度大且稀有的虚伪氛围,严重影响顾客购物体会及渠道公平竞争环境。 为规范抖音渠道正常运营次序,保障顾客的合法权益,即日起,渠道将对直播间「虚拟或夸张被比较价格/优惠」行为开展专项管理,一经发现违反渠道规矩规定的,渠道有权根据《电商创作者违规与信誉分管理规矩》、《「虚伪宣扬-虚拟被比较价格」违规细则》等规矩,视违规情节对违规作者采取扣除信誉分、扣除保证金/佣金、下架相关产品、暂停或永久关闭创作者产品共享功用等处置办法。 常见虚拟被比较价违规行为包含但不限于以下示例: 虚拟被比较价:创作者在产品共享推广过程中,所宣扬的被比较价格不真实、不精确,或未展现产品参考价而宣扬被比较价格。违规场景包含但不限于:口播、产品卖点、直播画面、直播间背景。 被比较价格界说:指创作者通过价格比较的方式宣扬产品价格优惠时,为阐明产品的价格优惠力度,所宣扬的优惠前的价格即为被比较价(示例:创作者宣扬某款产品官网/吊牌价为1000元,当时只卖600元,此时创作者宣扬的1000元即为被比较价格) 被比较价格,仅限于厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价、定价四种类型。 【违规示例】 达人在直播间宣扬iphone14promax官方首发价11999,自己售卖7466元,引导用户误以为有4500+的优惠,但实际达人并未在直播间阐明标准(如手机容量),同时只上架了128G的标准(128G官网首发价为8999)。 宣扬的被比较价格和产品参考价不一致 请各位创作者及时自查自纠,防止不必要的处罚。 以上就是关于抖音直播间「虚拟或夸张被比较价格/优惠」行为专项管理公告的全部内容,希望对各位商家能有所协助! |