| 资金冻住可视化产品可为淘宝天猫商家提供订单维度的资金冻住查询，为商家提供冻住原因、冻住时刻及解决方案。接下来跟着一起来了解这个功用。 现在在灰度中，如您还没该页面，请您耐性重视哦!
一、入口 千牛-财政-总览-资金冻住 二、产品功用介绍 1、订单查询 商家根据支付宝冻住明细中的数据，可输入订单编号(淘宝订单号)、子订单号(淘宝子订单号)查询冻住原因、预计冻住时刻，还可点击【详情】查看解决方案。 1.1字段解说： 订单冻住时刻：资金冻住开端时刻，与支付宝冻住资金明细中的冻住时刻根本共同(或许有较短时延，为正常状况) 原始冻住金额：为该子订单初度冻住金额(一般为整单结算金额)，或许与现冻住金额有差异(资金结算过程中，会逐渐冻住部分资金，因而现冻住金额一般小于原始冻住金额) 冻住原因：点击查询那一刻，该订单的实践冻住原因(或许与冻住记载中的原始冻住原因有差异，为正常状况) 预计冻住时刻：为该订单预计冻住时刻，一般订单会在预计冻住失利之前完成冻住。 操作：平台会依据冻住类型、冻住原因为您自动匹配解决方案并提供在操作列。 2、冻住概览 考虑到商家或许因为多种状况形成资金冻住，平台进行的冻住归类：首要分为“保证金自动账期”、“订单处分”、“保证金未足额缴纳”、“结算中”。您可以点击查看详情，查看具体冻住记载。 冻住概览右上角的日期为数据最近一次更新的时刻，展示的数据为您店肆截止更新时刻时的所有冻住记载。 三、常见问题 Q:为什么订单查询的成果和冻住记载不共同 A:亲，订单查询提供的冻住信息为实时数据(您点击查询那一刻的成果);冻住记载为守时更新的离线数据(一般每小时更新一次，为更新时刻那一刻的成果)。 二者因为时效，的确会存在一定差异。因为订单冻住是按次序逐渐冻住(若有订单处分，则处分解除后实践冻住或许有延迟，请耐性等候)，冻住原因、冻住金额、冻住时刻等信息跟着数据每次更新会发生变化，准确成果以实时查询记载为准。 |
