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淘宝开通了运费险但是订单没有显示怎么回事?如何理赔?

2018-6-1 15:23| 发布者: admin| 查看: 36| 评论: 0|原作者: admin

摘要:   我们都知道,为了方便消费者购物,提升消费者的购物体验,商家一般都会给买家赠送运费险,尤其是聚划算平台,大部分商品都有运费险,不过,我们必须知道聚划算运费险期限,并且在期限内理赔才可以。然而,有的买 ...

  我们都知道,为了方便消费者购物,提升消费者的购物体验,商家一般都会给买家赠送运费险,尤其是聚划算平台,大部分商品都有运费险,不过,我们必须知道聚划算运费险期限,并且在期限内理赔才可以。然而,有的买家却发现,卖家开通了运费险,而自己的订单却没有运费险,这是怎么回事呢?

  你可能买运费险然后退货的次数太多,保险公司把你加黑名单了,你自己买不了运费险,卖家赠送的运费险也没用。等至少3个月后,保险公司看你退货率然后在把你的账户从黑名单中除掉!

  在哪里查看运费险?

  首先我们登录到淘宝网站,不知道网站的可以百度“淘宝”  

淘宝开通了运费险但是订单没有显示

  进入到淘宝之后我们点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”  

  如果你购买了运费险或者卖家赠送了运费险,这里就会显示出来一个“退运保险” 

  我们点开运费险详情以后,就能看到保险的当前状态,如果签收7天以后或者已经确认收货,运费险就会失效了。还有就是理赔的限额也会有显示。  

  运费险退到哪里?

  运费险理陪退到支付宝里的。

  退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。

  理赔流程:

  1) 买家发起淘宝退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2) 卖家收到货物后确认退款。

  3) 华泰保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  为了防止出现聚划算运费险骗保的情况,保险公司会将退货次数过多的用户加入黑名单,这就导致了该用户订单没有运费险。不过,遇到这种情况,大家不要着急,一般等几个月之后,就不会有这种情况了。如果大家还想了解淘宝开店教程,欢迎联系我们哦。

  


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