新手淘宝开网店，最多的问题就是如何开网店可以生存，在网店市场竞争很大的情况下，网店需要的最多的就是生存，生存就有利可赚，那么，网店应该怎么生存呢?网店只要有销量就可以在行业中生存下去，而一个网店信誉度直接决定了买家是否会购买，是否会有理想的销量，积累网店的信誉度，可以让您的网店有更高的信誉度。 提高信誉度的方法： 其一，做好客服 更多的好评可以让网店的信誉度快速提高，而想要得到买家的好评，需要有好的客服。好的客服为买家提供满意的售前咨询，不仅可以让买家购买宝贝，还可以给买家留下良好的印象，收到宝贝之后给好评的机会更大。当买家对购买的宝贝有任何的不满时，更需要客服的售后服务，为获得买家的好评，让评论中不出现差评，影响信誉度，就需要客服针对买家的问题一一解决，赢得买家的满意，便可以成功拿到好评，积少成多，有助于网店信誉度的增长。
其二，做好物流 物流也是影响买家评论的主要因素，买家选中您店中的宝贝之后，但如果物流慢、不安全将会让买家对网店留下不良印象，给出差评的可能性就更大。为提高网店的信誉度，网店需要选择与口碑、速度快、安全的物流合作，让买家更快速的安全受到物品，那么，买家给好评的几率就更高。 网店经营，出现差评在所难免，差评对网店信誉度的影响还是比较大的，但是网店可以利用更多的好评掩盖差评，不因一个差评而对网店造成更大的影响，让买家放弃宝贝的购买。喜欢我们请持续关注我们开淘网。
|
