今年由于特殊情况，导致很多店铺受影响比较大。店铺整体数据下滑惨淡，如何在特殊情况后快速的起步是商家都比较重视的问题。对于小店铺来说，日常的操作规划是相当重要的，详细操作如下： 一、分析店铺目前数据以及去年的数据 在分析店铺的时候，我们最先要去了解目前店铺流量和年前店铺的流量。年前在停掉直通车推广后，我店铺整体流量虽有下滑，但是相对来说免费流量较多，店铺整体数据相对12月略有下滑。特殊期间停掉所有付费推广，流量逐步下滑如图：
二、针对店铺目前现状规划 二月下旬开始复工，首先第一要考虑的提升店铺目前免费流量。提升免费流量有很多种，当务之急先采取通过付费流量带动店铺的免费流量。 付费推广：直通车、超级推荐 1.直通车建两个计划，确定主推款和辅推产品。标准计划做主推款，淘宝直通车通过人群给主推宝贝打标签，关键词加权重。由于日限额有限，辅推多款产品建智能计划，快速获取流量。 2.超级推荐：现在我们要做的是货找人，而不是以前买家搜索再去展现。通过超级推荐主动把宝贝推荐给店铺相关的兴趣人群，从而去提升宝贝以及店铺整体的流量，主动把宝贝推荐给宝贝相关的兴趣人群还可以相对的减少不必要的流失。 通过付费推广带动店铺免费流量，复工后店铺免费流量也是在大幅度持续上升如图：
三、产品转化优化 我们通过付费流量带动店铺整体流量的目的还是转化。 提到转化就不得不说影响转化的因素：主图、详情页、价格、评价、销量、店铺DSR等等。 主要分享下销量提升： 1、选择淘客推广。 通过淘客推广令产品销量人气上升，从而提升转化。还有机会在搜素维度提升人气指标。 2、积极参与官方活动。 参加官方活动既能获取流量，又能通过优惠促销刺激消费提升转化和销量。
四、售后服务 因为特俗时期延迟发货，售后也是有所上升。那售后服务也是尤为重要，DSR下滑直接影响到的就是转化。所以客服需要及时处理售后问题，避免不必要的一些中差评。通过优质服务提升买家对店铺的好感度，进而影响再次转化成交。
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