| 在淘宝上开店的商家都是需要遵守平台规则的，不然就会受到对应的处罚了，比如在淘宝上有些商家喜欢用别人的图片来制作商品详情图，这样就会出现不当使用他人权利的情况，那么官方会如何处理呢?淘宝不当使用他人权利怎么处理?可以申诉。入口：淘首页-【淘宝卖家中心】-【体检】-【违规记录】点击“我要申诉”按钮进行申诉。很多店主发现投诉后都会很惊慌，害怕违规被处罚。在与投诉人交涉的过程中，会心慌，这进一步助长了他们的嚣张气焰。所以保持冷静，不被威胁吓倒是非常重要的。投诉可能是因为它在某些方面表现不佳，有漏洞，违反规则。所以，对于投诉人投诉的问题，要先搞清楚情况，再找出对策。比如产品可能在包装、商标、产品说明、物流等方面存在疏漏、不恰当或不完善的地方。投诉者先购买商品，恶意下单，然后高额索赔。咨询倾向于维护诚信店主的利益。一旦有投诉，要及时咨询客服。会告知店主可能的处罚和解决办法，也可能会调解。会造成什么后果?(1)情节一般的，每次a级扣2分;(2)情节严重的，a类每次扣6分，情节严重3次及以上的，a类每次扣48分;(3)情节特重的，每次扣b级48分。一般违反规定，不当使用白他人权利，会扣4分，并且淘会采取监督商品、搜索屏蔽品、删商品、删店铺相关信息、限制发布特定功能、限制发数量、限制特定类别、发布等措施。淘宝不当使用他人权利的情况的处罚一般是扣分，如果是情节严重的扣分就会比较多，比如有扣6分的情况，另外如果是非常严重的情况可以直接扣48分，所以商家们一定要避免各种侵权行为。 |
