| 我们经常在淘宝购物应该有遇到下单之后物流信息停滞不动的情况，特别是遇到大型促销、电商节等活动的时候，物流一般都会比平常慢，那么我们遇到快递停滞可以申请赔偿吗?赔付标准是什么?一，淘宝物流停滞是什么原因?面临快递在一个地方一向不动的情形，能够采纳以下做法。第一，能够打电话咨询商家客服人员，要求查询快递现在方位和更新物流信息。第二，能够与物流公司或快递员联络，问询快递情形。1、物流信息没有及时更新。包裹在运送途中正常运送，但系统上却没有及时录入到位。2、包裹通过某个大型中转站分拨时，因为物流公司人手不行，或分包量大等原因，没有及时将物流信息上传系统。3、快递在一个地方一向不动，很有可能是快递现已丢掉。可直接和物流公司联络，交流弥提升或提升偿事宜。二，快递延误赔偿标准是什么?快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《快递服务》行业标准附录A：1、赔付对象快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。2、赔偿原则快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。3、赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。按照实际情况来看，很少有淘宝卖家会赔偿运费的，如果买家真的等不了物流的话，可以申请退款退货。以上就是关于淘宝物流停滞是什么原因的相关内容介绍。总的来说，淘宝物流停滞是有提升偿的。根据《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。 |
