| 无论是达人还是淘宝卖家进行淘宝直播，都是需要通过平台进行的。有时可能会因为平台/软件或是网络等一些问题，导致在直播过程中出现了一些故障问题，如黑屏、没有声音、直播延时/中断等，这样该怎么解决这些故障呢?接下来开淘网小编就给大家具体的说说淘宝直播存在哪些常见故障问题?怎么解决?希望这些内容能够对大家的店铺运营产生相应的帮助作用。 一、显示问题 a.直播中画面一直在闪，用的是摄像头电脑推流：重启程序，检查网路稳定性。 b.黑屏/画面卡/画面不清晰：重启程序，检查网路稳定性。 c.声音卡/无声音：检查麦克风和拍摄设备。 d.画面饱和度低：检查拍摄设备。 二、数据/流量异常问题 a.卡顿严重，除粉丝回访以外没有任何流量：重启程序，检查网路稳定性。 b.流量起伏大：重启程序，检查网路稳定性。 三、播放问题 a.画面语音不同步：重启程序，检查网路稳定性。 b.直播间延时：重启程序，检查网路稳定性。 c.直播突然中断：首先用主播账号登录淘宝直播app查看消息，里面有处罚原因及处罚期限。 四、功能问题 a.直播app不能开镜像：检查app是否更新。 b.ios和Android都开启美颜效果后，Android的虚化可以看到很明显，人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理：检查拍摄设备。 五、连麦问题 a.在倒数时间挂断了，但是连麦仍然连接了：关闭程序。 b.主播和主播连麦，但是用户看不到连麦，还是只能看到单独一个主播：重启程序，检查网路稳定性。 c.粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息(至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦)：重启程序，检查网路稳定性。 如果你在进行淘宝直播时遇到非上述的故障问题，可以进入【淘宝直播app】-【我的】-【设置】，找到“舆情反馈”，将自己遇到的故障问题填写提交，可以将问题截图一并提交哦! 以上就是小编今天所想给大家分享的，和淘宝直播存在哪些常见故障问题?怎么解决?有关的全部内容了。总之，如果商家对这个方面感兴趣的话，那么也就需要去多多熟悉和掌握以上小编所及的相关内容了。 |
