在淘宝上有些店铺因为一些违规导致店铺被关闭或者是商家不想做了选择关闭店铺，这种店铺关闭的情况下还能处理买家们的退款申请吗?毕竟很多买家在淘宝上买东西是怕这样的情况发生的，下面来介绍下。
淘宝店铺被关闭还能处理退款么? 首先可以明确的告诉大家是可以退款的。 因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。 其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候小编建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况： 第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。 第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。 卖家恶意关闭店铺怎么办? 很多的消费者们收到了商品以后很不满意，想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现，卖家们把店铺关闭掉了。所以不知道该怎么办。 这个时候，作为消费者，应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。 这个时候又没有投诉的入口，所以很多的商家们特别的慌张，对于这样恶意关闭店铺的现象，商城也是严厉打击的。 但是不管怎么样，还是按上面的步骤去正常的发起退货后，就算是商家不处理。等时间到了，系统会自动的处理，然后你只需要去完成退货就行了。 其实大家遇到了这样的情况，不要着急，可以去联系淘宝客服，如果这个店铺有保证金没有扣光，那肯定会有退款回来的哦。现在做电商貌似是一种趋势了，很多的网友开始在淘宝商城开店。 |
