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淘宝店铺怎么做推广?

2017-1-4 14:31| 发布者: admin| 查看: 25| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 淘宝店铺推广怎么做?我们开网店的卖家应该很多都遇到过比较“麻烦”的顾客,这种情况下我们店铺推广还是要做下去,不能因为一点挫折就放弃,那么淘宝店铺如何推广?如何面对难缠的顾客呢?  第一类消费人群:攻击指 ...
淘宝店铺推广怎么做?我们开网店的卖家应该很多都遇到过比较“麻烦”的顾客,这种情况下我们店铺推广还是要做下去,不能因为一点挫折就放弃,那么淘宝店铺如何推广?如何面对难缠的顾客呢?  第一类消费人群:攻击指数1颗星,伤害30%  场景再现:这类消费者在买你的宝贝的时候,一通嗨夸,总说你宝贝不错,自己想买,说你服务态度很好,你介绍宝贝的时候,他一般也不反驳你,甚至你可以任意推荐。  这类消费者不要把他肯定的但做事自己的推荐对象,你千万别以为他就是你的生意源了,其实之前他所说的都是自己的购买习惯。总是讨好商家,可能他说了一大堆跟你推荐没关系的东西。  妙招;对于这类对于这类消费者最关键的一点就是去最调动他。问他什么是否购买,干净利落的说明(当然要委婉)一般这类人习惯于服从别人的决定,给点小恩小惠,你坚决一下,明确给他说出购物建议,反而就把生意可能做下来了,别不好意思,挣钱你还害羞吗?  第二种消费人群:攻击指数3颗星,伤害50%  这类消费者总是挨挑你宝贝的毛病,想买,但是总说你宝贝这有点欠缺,那有点欠缺,导致你可能会很生气很郁闷,这里切忌:没必要,没必要!!!  妙招:这就是这一类人的购买风格,他到谁家都会挑刺,但只要你耐心下来。把宝贝介绍清楚就好,他可能最后就选择你的宝贝了。所以不用在意,也不用跟他争吵,耐心地陪伴他。恋爱你都清楚,陪伴是最后长情的告白。所以你就看着他自由发挥,最后就可能掏腰包付款啦!  第三种消费人群:攻击指数5颗星,伤害90%  这一类你就不得不跟他斗智斗勇了,这类顾客只关心自己的理性期望和心理诉求,你跟谈感情,玩心理战:没用。这样只能说,你自己输出1000,却自损800。  妙招:这类人你就跟他介绍宝贝的原理和优点,别被这种人所谓的睿智所蒙骗,似乎他什么都懂似的,其实你的宝贝知识肯定比他多,就大胆地介绍你的宝贝(符合实际为根本),不用说其他没用的,他就会喜欢你的风格和你的宝贝,而不是语言诱惑,这样可能就下单了购买你的宝贝了。  以上就是如何面对难缠的顾客的解决方法,但是做店铺,针对形形色色的人呢,你就要有应变能力,这都是对一些客户自己的见解,希望对你有帮助。  


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