| 最近在不少贴吧，论坛看到很多人在谈论网店托管，有不懂的，在咨询的；有在抱怨被骗的；还有在做正面回应的，也都是众说纷纭。那么到底网店托管是做什么的呢？可不可信呢？对大家来说，还有哪些疑问是需要解答的呢？下面，我就对我所了解的网店托管的一些情况给大家做一个分析。 为什么会出现网店托管这个行业呢？ 做过网店的人都知道，做网店需要的必备资源：货源、硬件设施，再就是网店日常的装修美化、上下架宝贝、策划推广、客服服务等等。这些资源不是每一个开网店的人都能具备或者利用好的，那么店铺就很难做起来甚至做好了。网店托管公司，就是针对个人经营网店过程中的这些问题，在一定资金的支持下，成立的一个专业团队，配备各方面的专业人才，充分合理的利用这些资源，帮助客户解决这些问题，从而达到节约成本，提高效率，合理运营店铺。如果你自己有实力配备这样的人才，组建自己的团队，那完全可以操作了，也不需要托管公司了。但是，大多数人是没有这个实力的，自己又做不好网店，又不想放弃，这个时候不找别人帮忙，就只能等着关门了。那么，托管公司的托管服务就正好解决了这些问题。 托管公司既然有能力做好店铺，为什么不自己多开几家店铺呢？ 首先，托管公司的本质不是在卖产品，而是在做服务，上面也提到了托管公司出现的原因了，既然是在做服务，就不能自己开多个店铺去操作了，那就不是做服务了，成了自己做贸易了。那么，现在自己做贸易的公司，谁见过，不忙自己的贸易，去给别人做服务的呢？托管公司做的是服务，而不是自己去开网店，做贸易。当然托管公司也有自己的销售渠道和平台，可以帮托管客户去销售产品。从本质上来说，托管只是帮客户解决自己经营店铺不能解决的问题，而不是解决所有的产品销售问题。也不是所有托管店铺的问题都能解决，毕竟，每个店铺的情况不一样，有些店铺的问题不是靠外人帮忙就能解决的，这样的店铺，即使托管了也是没用的，托管公司也是不会托管的。 托管为什么要先收费？ 这就需要说到一家公司的实质问题，为什么会开公司？不都是为了赚钱吗？要是说托管公司提供托管服务不为钱了，那开公司的一定是傻子了。既然是为了钱，提供有偿服务就是应该的。天下哪有免费的午餐啊？托管收费，就是肯定的了。如何收费又是一个问题。所有托管公司基本都是先收费再服务的，这是为什么呢？说到原因，还是要考虑公司的本质问题，不都是为了利益考虑嘛。从核心上来说，还在于托管服务的本质，既然是一种服务，做出了，是无法再收回的，不像是卖实物产品，可以看得见，摸得着的。但是，托管的店铺，主动权是掌握在店主手里的，随时可以修改密码，收回店铺。如果说服务商，不预收一定服务费就给客户做服务了，自己要承担自身成本不说，做完了还得不到应有的回报，到时候，店主一改密码，收回店铺，对托管公司来说，要承担多大的损失呢？毕竟托管公司在做服务过程中的人力、物力、财力支出也不是一笔小的费用啊，我想任何一个开公司的人都不会做这种没有保障性的生意的。当然，作为店主也需要考虑这笔费用值不值得拿的问题。一般要很好的经营一家网店，在人力、物力、财力的投入一年下来也得几万块的，而且还不一定能做好，如果是这样，那做托管就很值得了，省时、省心、省力，还能提高效率。如果觉得托管费用超过了自己的日常开支，那就没必要做了。 那有的人就会问，托管公司能给客户什么保障呢？首先，既然是公司了，就是有一定注册资质的，也是有一定社会影响的，除非说是骗子公司，不顾及这些，一般真正想持续发展的公司，都是会很在意的。如果说自身没有这个实力，就出来做这样的服务，这不是给自己找麻烦吗？哪家正规公司也不会傻到这个地步的吧？既然敢提出这个服务了，那就是对自身实力很有自信的，肯定是有把握给客户做好的。如果说是骗子公司，存在的时间也不会很长的，几个客户下来可能就把它给搞臭了。真正做的好的公司是不会有这些问题的，也不存欺骗客户的问题了。这个是从公司自身的实力来说的。其次，一般公司在提供服务的时候，如果只考虑自己的利益，肯定是不行的，托管服务也是一样的。先收服务费，是对公司的一个保障，那么，托管公司承诺帮客户先赚回这笔钱，在拿提成，这个是对客户的一个保障。有的客户会问，万一收不回来呢？收不回来的话，就要看是哪方面责任的问题了。可以在合同中做相关标明，是退款，是提升偿损失，这些都是双方商议的事情了。赚不回来的话，从托管公司来说，他们也要承担一年下来的费用支出，还要提升偿客户的损失，这样他们的损失会更大的。我想只要是想真正做好托管服务的公司是绝不会希望出现这种情况的，肯定会尽其所能给客户做好店铺的。从客户来说，就是一次投资失败，有些损失也是必然的，哪有没有风险的投资啊。另外，大家还需要了解托管公司的盈利模式，他们的盈利不是盯在前期的服务费上，还是后期的利润提成，如果说他们不好好给客户管理和经营网店，那么后面就没有利润提成可拿，那公司是要赔本的。所以，只有帮客户做好网店，他们才有收入，这也是相辅相成的。 当然，客户在选择托管公司的时候，还是需要对公司做深入了解的，这个行业虽说是新兴行业，但是也存在不少骗子公司，只收钱，不办事的。这就需要客户对公司一定要有深刻的认识和了解，有充分的的信任之后在选择合不合作。不做了解，就盲目合作，遇到骗子公司，出了问题，那只能怪自己了。有的人说，出现问题了，为了这点钱，还得花费来回路费，打官司等等，耽误功夫，还不值得。这些问题完全是个人对待这种事情的态度问题。你觉得有必要的话，肯定是要据理力争，没必要的话，就当是投资失败了，吸取教训就是了。如果说事先考察好了公司在做决定，不就可以尽量避免出现这些问题了。当然，也不排除正规公司也有做不好的时候，这时候，客户可以拿合同规定协商解决赔偿问题的，我想一家有实力的大公司，也不会在这个时候，难为客户的，毕竟作为服务提供商，客户的口碑还是很重要的，公司也不会为了这点利益给自己抹黑的。 希望有机会看到这篇回复的朋友可以认真的了解一下网店托管这个行业，细致的考察一下一家托管公司，不要盲目的就下结论，做决定了，否则到时候只能是伤人又伤己的。 电话：15066858529 qq：2355483954 查看更多相似文章 |
