| 小编曾经看到过一个数据分析，主要讲的是用户在页面上停留的时间跟转化率之间的关系。分析指出，当用户在页面上停留时间超过1分钟，随着时间增长，转化率呈下降趋势，超过2分后转化率下降更是明显。也就是说，转化率与用户在页面上停留的时间一定程度上是成反比。那么如何减少其停留时间，让消费者快速下单呢？下面中国最专业的独立网店SAAS服务提供商-360shop小编就来跟大家讲解一下吧! 其实在分析用户购物心理时也可以知道当中的缘由(用户在页面上停留时间越长，则说明考虑的因素越多，外界影响用户在网店购物下单的因素也就越多，转化率自然降低)。因此从营销角度考虑，我们就应该想办法让用户减少思考时间，以更快的速度做出决定。 短缺原理 短缺原理是说当人们感觉要失去一些东西的时候，会对他的决策产生非常大的影响。害怕失去这种心理会比得到更加有刺激力，你告诉某个人你不这么做将会失去什么比你这么做会得到什么的效果要好很多。所以，短缺原理的应用对于让用户更快的决策是有非常大帮助的。 再将短缺原理用到营销层面，最重要的是营造出用户如果不购买就会失去什么的氛围，用失去代替得到，效果会好很多。 权威原理 说这个原理的对用户做决策的影响力前，首先讲个例子：国外有个研究心理学的组织，他们做了一个测试，他们冒充医学教授给某医院的护士发布了一些指令，指令的内容是向病人注射不正常用量的药物，对于这个指令，护士有很多的理由产生怀疑，1、处方是电话告知的，这违背了医院的规定；2、药物的用量明显不正常，甚至会对病人产生危害；3、护士没有见过这个电话里的医生。但是这个测试下来，95%的护士都径直走到病房，准备给病人用药。 这个例子就是权威影响力的体现，在这个例子当中，护士听到“医生”的指令后，很自然的采取了服从的态度，虽然当中错误点很多，但是大多数人都没有产生怀疑。社会认同、权威的影响力非常的大，所以在营销 过程当中，能够体现出权威的引导，自然会减少用户的决策时间。 退让原理 退步原理被非常广泛的运用到谈判当中，在谈判之前，双方都会一开始都会摆出比较离谱的姿态，然后双方开始让步直到大家都认可的一个层面。虽然退步原理在谈判领域有点用烂了，但是拿到营销学上，还是非常的有效。曾经看到有个电商企业，他们的客服人员被告知在向用户推荐一些商品的时候，采用逐步减价的方式，这让他们的转化率非常的高。 退让原理可以带来的影响力可能会超出我们的想象，在网站运营的时候能够应用的范围也非常的广泛，在商品描述里面，在与顾客交流的过程当中，在用户选择商品的时候，都可以应用到退让的原理。利用这一点，需要着重注意的是退让的幅度和原因，每一次退步都要给以用户很合理的理由，否则可能会让用户觉得你之前的行为是在欺骗他。(来源：360shop独立网店系统） 查看更多相似文章 |
