| 随着我国互联网的发展，不少人选择在淘宝上开始了自己的小店，当然这种经营是投资比较低的，开店是容易怎么把它做好是关键。对于一个新手而言更加有难度了，新开的店铺，没信誉，没流量，何谈的赚钱呢？如果没有一颗坚持不懈的心态是做不下去的。 一、其实做什么事情起步都是很艰难的，万事开头难嘛。首先，我们要解决信誉为0的事实。刚开始，我们要了解自己所经营的商品的行情，然后上淘宝或者拍拍上查询一下，在不亏本的情况下，以淘宝或拍拍上最低价出售。低价毕竟是吸引顾客的一个很重要的策略（但是前提是要保证质量），这为你以后的发展打下了基础。因为在淘宝上买东西的买家很多都是因为便宜才来光顾的，相同质量的东西买家肯定选择便宜的店铺购买。这也是在淘宝上的一个价格战的竞争。 二、每天的浏览量真的非常重要。只有每天有人关注你的店铺了，才会有更多的人知道你的店铺的存在，才会有人来买你的商品。当我们把店铺开出来后，第一时间就要把信息告诉身边的人，亲戚，朋友，同学，网友，以及以前的同事，尽量让多的人知道你在网上开店的事情，这样知道你开店的这些人，会帮你免费宣传给其他的人，无形中知道的人就很多了，有时间去校友录留言，让更多的同学和朋友来帮助你。我的第一笔生意就是朋友介绍朋友来买的，那时候做的是灯具，在介绍给身边的朋友的时候还真没有想过他会买，因为这些非标的景观灯www.mjzm.com，它不像衣服那样。所以接下第一笔单的时候真的很激动。还有在资金有余的情况下开通直通车吧，那个也是有效果的，有投入才有收获嘛，呵呵 ！ 三、回头客是最好的能够为你带来财富的上帝。每当有顾客询问商品的信息，购买的流程，我们都应该表现的大大方方，很有礼貌的跟顾客交谈，语气要委婉。我们经营的是什么商品，就要详细知道该商品的一切资料。在顾客问你专业性的问题的时候，我们要回答的干脆一些，肯定一些，详细一些，不要带有可能，大概，或许之类的语句，那样会让顾客感觉你回答的不清楚，甚至觉得你根本是个外行，这样顾客也不会购买你的商品，让顾客有种不安全，没保障的感觉。在中笔者也很感谢一路支持我的忠实顾客，基本上这个客户都会和我下单。 四、售后服务也要到位。你如果希望买家能够第二次，第三次，甚至以后一直来你的店铺购买商品，那么售后服务也是很重要的。当我们卖出一件商品后，在包装前勿必要检查一遍，东西是否完好，是否齐全，如果有赠品送的，千万不要忘了放到包装里面。然后，在第一时间发货，填写快递单号。当我们在和顾客谈论什么时候能发货时，一定要说的很清楚，今天能发的话就在今天，来不及就说好明天发货，不要说好了今天却拖到明天才发货，那样就影响了你的信誉，也可能导致买家在拿到东西后评价上给你个中评或者差评，到时候郁闷的就是你了。每当大家将顾客买的商品发货出去以后，从第2天开始就要清楚这件商品的送货记录，随时掌握，随时跟进，避免有些地方的快递公司延误送货的时间，一旦时间多拖个1，2天，到时顾客会找上门来，兴师问罪，这也会让顾客不满意，下次买东西的时候就会考虑该不该还是到你店铺购买了。 现在，大家只要一上淘宝网购物，就能看到许多5钻卖家，皇冠卖家，已经不稀奇了，但是真正用心一点点做出来的那有多少呢？？？ 淘宝上的激烈竞争，导致出现很多的不良现象，大家应该都知道我们是骗子，提升收藏，这样的卖家就是用金钱来骗取消费者的眼睛，根本不懂得什么是诚信！最近，淘宝上的问题越来越多，有关部门应该尽快解决这些不良风气，还我们这些诚信卖家一个良好的创业环境。如果坏风气一直这样发展下去的话，那么对于诚信卖家们来说真的非常不公平！ 我开淘宝店也有差不多一年了，其中也碰到过这样那样的问题，感觉自己创业确实不容易，况且在现在的这种环境下，带给我们的压力是相当大的。在这段时间里，我已经成功做到皇冠努、回头想想真的不容易。当我有空时候就看看论坛，写点东西，学习人家的经营理念。花点小钱参加点活动，开通旺铺，直通车，满就送等活动，把自己的店铺装修得漂亮一些，图片清楚一些，内容详细一些，这样给买家的第一感觉就不错，才会想到你店铺逛逛的心情，或许这样就产生了成交量。那时候刚刚开始做淘宝什么图片处理都不懂，何来的平面设计，所以那时总爱模仿别人的设计，由于自己卖的是非标景观灯www.mjzm.com，所以在描述这块，总觉得没话可写。呵呵不过时间长了自己也不得不学会了PS。做到现在我也积累了不少的回头客。 其实做淘宝其实挺好的，可以全方面的提升自己。要想把它做好我们要不断地学习，总结，还要有一颗坚持不懈的心态。 查看更多相似文章 |
