“客户管理系统”是客户与企业发生的所有关系的综合,是公司与客户之间建立的一种相互有益的关系。CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户,增加企业收入,优化盈利性,提高客户满意度的商务战略。通过获得更多的客户线索、更广泛地共享客户信息,协同工作,增加收益,提高给客户的价值,实现企业和客户的"双赢"。 在CRM系统中,客户是企业的一项重要资产,客户关怀则是CRM的中心,而客户关怀的目的就是增强客户满意度与忠诚度。如何管理客户、如何做好客户关怀便直接影响到企业价值的创造。 在这里,向大家推荐一款能使客户管理效率更高、确保客户满意度的CRM系统——达客CRM。 达客CRM系统提供标准化的实时的用户导入(API接口),以用户管理和互动沟通为核心架构,让企业可以按照各自的需求快速生成个性化的客户数据库,轻松的管理自己的客户,方便的开展用户沟通以及营销活动,迅速提升客户满意度和客户价值。一方面可以减少客户流失,留住客户,并提升沟通的有效性,提升客户满意。另一方面,能够扩展企业客户资源,帮助企业快速增长销售收入,产生实实在在的价值。达客CRM的核心理念在于降低提升企业营销效率,降低营销管理成本。 如果你还在为如何使用客户管理系统来为企业创造价值而困惑,那就赶快到达客CRM的官方网站了解更多详细信息吧,即日起注册成功就能免费试用哦!http://www.easycontact.cn 查看更多相似文章 |