包邮,一直是我们这些中小卖家为了吸引顾客,打造销量的一个超级大招,开始做了包邮,销量有了很大的改变,到了后面每天改邮费手动来不及,直接到卖家市场订购了包邮的软件来帮忙。但是到了后期,我觉得目前淘宝对于包邮商品的退换货问题实在处置偏颇。不包邮,退换货的所有运费都是由买家承担,这个自不必说;包邮的话,问题来了,买家退货,邮费一边一半,如果买家购买了运费险后,等于只花个保费,就可以免费试用,而我们卖家则白白损失发货邮费。而说实话,目前很多淘宝买家都是图便宜的主儿,讨价还价的功夫甚为了得,恨不得东西拿到,还分文不花。东西到手后,觉得一般,没想象中的好,快递太慢,色差太大,林林总总根本不是问题的问题,然后就开始想如何能不花钱把东西退回去,东挑西捡,非要鸡蛋中给你挑点刺,然后理直气壮的找来,你东西有质量问题,我不要了,退给你,邮费?你东西质量问题,我还付邮费?说了这么多,我也有种想法,如果淘宝能在退换货的邮费问题上不区别对待的话,也许这些困扰我们这些小卖家的问题就很好解决。讲到这里肯定会有人说,那你能不能不设置包邮么?那些精打细算的买家软磨硬泡也会打消你不包邮的作法。或者还会有人说包邮就是为了限制包邮的泛滥,这点我就不苟同了。我再次写这些东西,纯粹为了发泄,有不同意见或者有好建议的卖家朋友啊,欢迎拍砖。帖子出来了,有卖家问我设置邮费的方法,我是用卖家工具设置的,大家自己研究,避免五毛嫌疑 查看更多相似文章 |