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"评论有礼"让你不再惧怕中差评

2012-6-16 10:45| 发布者: admin| 查看: 44| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 评价就是宝贝的口碑,想让宝贝的口碑传播的更快?让“评论有礼”给优质的评论发个奖吧!“评论有礼”让你不再惧怕中差评,为网店做好口碑营销,是一条“以德报冤”推广网店的好方法。     网购时代,受限于距离因索 ...
评价就是宝贝的口碑,想让宝贝的口碑传播的更快?让“评论有礼”给优质的评论发个奖吧!“评论有礼”让你不再惧怕中差评,为网店做好口碑营销,是一条“以德报冤”推广网店的好方法。     网购时代,受限于距离因索,商品的质盆一直是买家最关心的一点,而铺平这一沟整的最有效方式,莫过于使用者的评价。为了鼓励买家作出优质评论,近期淘宝发布了“评论有礼.功能:“当买家购买了今与评论有礼活动的商品,根据宝贝倩况做出容观评价后,就有机会收到卖家发放的优惠券或者返现奖励。.     更快更多地获取优质评论     出于智子疑邻的效应,买家更相信买家的话。无论图片多么炫丽、宝贝详情多么天花乱坠,买家们习惯于省一下宝贝的评价再作判断。而如果其中有一条有参考意义的好评.那顾客的下单几率将大大增加。     五冠店女包店“鲜果城堡,曾遇到这样的苦恼:新上架商品评价迟迟不来,热卖商品的评价充满默认好评,顾容评价积极性很低。而评论有礼可以迅速改月这些问题,提升宝贝的口碑效应。     评论有礼功能提供了2种奖励选择,分别是“奖励所有有效评论,和“奖励第一笔评论,。若设置前者,系统将从商品产生的所有评论中筛选有效评论进行奖励;而后者奖励的是第一位有效评论买家,若第一条评论不够优秀.奖励顺延。     TIPS     1、只有开通店浦优惠券活动的店诵才可以发放优惠券。     2、设首返现时需耍设置活动预存金翻,活动结束前资金为冻结状态,活动结束后资金会自动解冻。     3、获奖评论的推荐排序功能仅在女装、手机、本地生活等类目开放。     优点:评论有礼可以大大提离顾容的主动评论率以及评论质妞,那些不注正评价的顾客也可能在奖励的吸引下花几秒时间做出评价。评价还可以帮助东柜做出推广预判,因为好评的多少关系到宝贝的搜索排名。好评多的宝贝不仅参加官方活动更容易,成为姗款的可能性也更离。     不足:只有2种活动且不支持同时开展,不能一键选择所有商品加入活动,这些都有些不方便。而且.返现预付款不能续充也是硬伤.只能结束活动再设置。另外,最低单笔奖励金额为0.5元,不利于小商品加入活动。     让宝贝不再俱怕中差评     对于中差评是否能参与评论有礼活动,3钻卖家周小姐的意见很有代裹性:“钱扭从续家口袋里送出的,应该由卖家自己来评选比较好,续家认为哪个评价好,就由卖家自己决定返现给哪个。给中差评的人还会自动返钱,这太不台理了。     具体倩况究竟是怎样呢?不如一起来详细研究一下评奖规则。     规则1-参考买家的购物历史(中差评记录、退换货历史、维权记录)进行判定,诚信不达标的买家无法获奖。另外,系统恶意差评师名单库中的买家,无法获得认真评论奖。     规则2一一评论内容也是获奖标准,只有对后续买家有参考价值的评论才会获奖。通过字数、商品属性关键词(顺色、尺码、使用效果等)、服务属性关键词(态度、发货速度等》、交易属性关键词(购物感觉)这几个方面来判定该评论是否有借鉴价位。     小测验:谁会获得认真评论奖?     ①卖家发货很快,包装很精英,隔离名的延瓜性很好,遮瑕效果也不错,挺滋润的,我很套欢。     ②卖家发货太慢了.收到时包装被压扁了,隔离扁的延月性很不好,通瑕效果很理,太千了,总体很不瀚意。     ③东西很好,很满意,给个好评!     上述3条评论,其中①和值堪好评,19差评(嘎号买家诚伯价值过关)。     答案:(1和2欲奖。对于评论有礼来说,c1一和2的评论都是容观且有今考价值的评价,都可以获得认真评论奖。③因为内容耍求没有达到,尽管是好评,也没有获得认弃评论奖。    


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