| 淘宝网店推广又有了新工具了，今天小编就给大家介绍一个工具：评价有礼。评价有礼是一项鼓励买家进行优质平价的淘宝功能，提升买家平价质量，提高新品首次评论，以帮助卖家提高店铺的主动评论率。 卖家可以对店铺商品创建、设置奖励“第一笔评论”和奖励“所有评论”两种活动，同时可以设置“奖励现金”和“奖励优惠券”两种奖励方式。 开通“评论有礼”功能后，可以在“出售中的宝贝”页面创建、设置活动。 所有发表优质评论的用户均可得到奖励，评论好坏与买家诚信、评论内容字数、商品关键属性提及等相关，与好中差评无关，由系统算法判断。下面，开淘网小编给大家具体说谁哦： 一、评论有礼这款工具的使用：究竟什么样的评论会给予买家奖励？ ①、卖家发货很快，宝贝包装很精美，衣服的版型很漂亮，穿上很修身，颜色也超正的，我很喜欢。②、卖家发货太慢了，收到时包装被压扁了，衣服有色差，线头很多，穿上不够修身，总体很不满意。③、东西很好，很满意，给个好评！ 上面三条评论，①和②会给予奖励，因为，评论内容均提及了“商品关键词”颜色、款式等，同时也提及了商品包装、发货等相关“本次交易的具体描述”，这样的评论内容是能够为后续买家提供实实在在的购买参考的。而③尽管是好评，但是评论内容仅是综合的概述，没有达到购物参考价值，因此不会给予奖励。 淘宝小二解读评论有礼奖励审核核心规则：评论内容是否能够给后续买家提供实实在在的“参考价值”！ 二、卖家如何操作活动过程才能有效提高评论有礼使用效果？ ①、设置奖励方式要有选择性： 据调研数据显示，最能吸引买家的奖励方式就是现金，因为现金的使用不受任何显示，价值最大；但同时，如果店铺优惠券的使用门槛够低，该种奖励方式同样很吸引消费者。 但实际，往往看到卖家设置优惠券奖励的门槛是比较高的，要求满199元、299元甚至更高，才能使用，其实这样的高门槛奖励的结果一定是讲基本无效的，而综合奖励成本与效果一起看，如何找到中间的平衡点，一定是需要卖家逐渐尝试然后积累经验的。 ②、活动商品要选对： 在设置评论有礼的初期，选择参加活动的商品最好是销量比较乐观的，因为要释放活动声音，必须有一定的人气基础，因为功能使用初期的目标是让买家认识“评论有礼”，并实实在在体验一次，从而让买家认可这种激励机制； 等到功能使用一段时间后，能够在小范围的商品、买家群众体现出效果的时候，在慢慢的扩大商品的选择范围。 ③、功能开通了，紧接着的引导和推广很重要： 在买家流程上的功能提醒、交互是淘宝需要努力更上的，因为只有让买家在购物过程中看得到评论有礼，他才会去关注、使用并认可。但与此同时更需要卖家在开通功能后，在自己的店铺、商品详情页进行关联的引导、推广，扩大评论有礼的曝光，同时卖家也要学会正面的引导买家写客观评论。 注意要点：让买家也真正理解不是给一个好评就等于有奖，而是需要实实在在有购物参考价值的评论内容，就像我们自己看商品评论是期望看到详细、全面的商品评论内容一样。 查看更多相似文章 |
