| 对于中小卖家来说，一个月600的好评成绩是令人艳羡的。那么，如何给网店 交一份满意的答卷呢？网店网小编潜心研究后总结了这些经验，现吐血分享...... 1、打造爆款：建议爆款产品质量好，价格最便宜，那怕店家不赚钱，店里也必须有一款产品是爆款，因为这可以拉动其它产品销售,另外请注意,如果您销售的商品是有季节性的,每个季节交替时,打造的当季爆款换季时已不在是爆款,所以店家一定要在提前选好下一季的计划打造爆款商品,及早宣传,主页推广!以便下一季到来时顺利打造出换季后的爆款,以免爆款断档.小飞的童装在去年冬与今春换季时就遇到了这个问题,所以深有体会！爆款产品要广告主推，比如微博主推、博客主推、群发消息主推（此招慎用，太多会招来投诉哦）、论坛主推，另外直通车、淘宝客、39联盟均要主推爆款产品！另外，可以搭配买爆款产品送赠品的促销方式，以达到主推目的！ 2、价格优势：对于中小卖家来说，我们没有很高的信用评分，只有薄利多销啦，小飞的第一笔生意就是赔钱卖的，要想做好店，不要计较一时一地的得失，要有胆量，有勇气，同时要勤奋，保证每天都在做有效宣传！相信价格仍是买家考虑的最关键因素。 3、服务致胜,让顾客能感觉到你的微笑:服务态度要好，要用心经营，关心顾客，不要怕麻烦，比如有的顾客要求量衣服尺寸，一定要满足其要求，顾客问话，答复一定要快，问一句一定答二句以上，同时要让顾客感觉到您在微笑！ 4、完美店铺装修，宾至如归：每天检查更新店铺，细微之处见用心，店铺装修是否有粗糙之处，宝贝描述是否欠佳，宝贝尺寸、性能是否详细，店铺图片排版是否整齐有致！多看看品牌店、皇冠店的装修，学习经验。 5、淘宝大学经验居里多发贴，多回贴、多看贴、发精华贴:这里所有的贴子都是卖家精心写就的，因为大家都想将贴子申精，管理员把关较严，所以申精贴都是非常用心的贴子，含金量很高，看后对我们会有帮助的，小飞的这篇贴子前后修改完善历时近2个月，昨天终于申精成功哦，精华贴会给您带来很大的流量的。 6、使用淘宝直通车:这个可以根据自己的承受能力，推广相应宝贝，我现在每月大概500元左右，感觉用后还是不错的，能带动整个店铺流量,如果想打造爆款就应改用直通车推广,心疼钱的话,大家可以只推几个爆款就行,其它的会由爆款拉动的! 7、使用淘宝客:店内爆款宝贝最好用此宣传，佣金设置不要太低哦，有的爆款宝贝个别店家都出50%的佣金，这样下来，可能每卖一件都是赔的，但卖家赚到的是人气，是爆款宝贝的打造成功，所以此功能还是可以一试的。 8、使用免费推广工具39联盟: 现在可以免费推300个宝贝喽，相比原来只能免费20个宝贝，300个是飞跃的进步，你可以将这些宝贝全部推广，这可是免费的，但每展示一次是要消耗积分的，所有要有足够多的积分，不过大家可以每天打卡换取积分，同时更新权重、顶贴、推荐加入均可以换取积分,建议也不要把店里所有宝贝全推,因为这样会很快消耗掉积分,如果您不怕花钱,那就买积分多推宝贝!效果还不错哦! 9、多发布宝贝:新手不要因为资金投入太多而担心压货，想做好生意，就必须要投入成本。建议最好每周均有10件以上新宝贝上架。这样的资金投入虽然大，但宝贝多啦，被搜到的机会就大大赠加，店铺流量也会提升,但这个主要根据个人能承受的劳动量来决定,如果您人多忙的过来就可多发布,但每发布一款宝贝都要精心设定每个参数,让顾客看到后知道您是认真工作的,是用心做生意的!不然发布的宝贝错误百出,不是图片排版不行,就是描述错误,导致误解!所以淘宝开店宝贝要多,但更要精! 10、宝贝参数:宝贝发布时各种参数一定要详细，比如尺寸、年岁，图片，材料等信息一定要用心写好，不要因为宝贝多，来不及就粗略的发布出去。记着，你发布的每一个宝贝都得让顾客看出我们是用心经营的。 11、合理设定运费:运费不要太高，现在快递价格涨的很快，建议我们中小卖家不要轻易涨快递费，只要你商品售价不赔钱，运费少个一二元没关系，前段时间快递费全国涨价，小飞就是不涨，每发一笔都倒贴运费，但少赚点就有啦，另外发货量大的话，快递公司也会把运费降下来的。 12、橱窗推荐常更新:每天更新橱窗位，因为我们有很多宝贝，但橱窗肯定是不够用的，所以我们要把橱窗分配给那些快要下架的宝贝，比如我现在有40个橱窗位，于是我就每天会重新分配一下，将“出售中的宝贝”中最近要下架的40款宝贝给予橱窗推荐（现在好了，我不用手工啦，因为我已买了工具助手，可以自动分配橱窗的，下面有提到这款软件）。 13、每天更新优化宝贝关键词:要想让顾客搜到您的宝贝，关键词是关键，所以，我们要经常去搜集近期顾客常搜索的关键词，并把这些词尽量用到我们的宝贝标题里，小飞一般每周会把宝贝的关键词看检查一遍，比如六一来临时节，“儿童节”“六一”“礼品”这些关键词搜索量肯定大，所以在五月初我就把大部分宝贝标题加入上述关键词，您知道因为这个改进，让我的流量在六一当天达到了4000多，这是空前的！而六一过后一周内，我又把这些关键词去掉啦，为什么，因为有些关键词是有时效性的，大家明白啦吗？ 14、定期开展促销活动:比如买就送，节日赠送，一元拍卖，全国包邮，换季促销等，并把这些活动信息通过群发消息的形式发给你的所有顾客，当然，理由要充分，表达要自然，不要让顾客觉得心烦，造成投诉你的后果。 15、使用微博平台进行宣传:比如新浪微博，可以加关注2000个粉丝，您可以将你的潜在顾客加关注，并经常将店铺的一些信息告知粉丝们，也是一种不错的宣传；但怎么界定你的潜在顾客呢，拿我们婴童装来说，我在加关注时就搜以下关键词，“初为人母”“童装”“为人父母”“80后妈妈”等，因为与她们取得了沟通，最后就有可能购买你的商品。 16、限时促销:最好购买限时促销服务，这也是一个宣传的好办法。 17、友情链接:与各卖家沟通，争取取得尽可能多的互换友情链接。 18、利用朋友圈子宣传:多向自己的朋友宣传你的网店，这也是一笔可观的推广资源哦，小飞的小店将QQ上的同学及曾经的同事全都通知了哦，有时候老同学要货，免费送哦。但这点小投资是必须的。 19、图片使用模特:店铺图片最好使用模特，这样效果会更好，但同时宝贝质量一定要过关，比如我进货，首先我要挑选好的图片，要求必须带模特，且质量好并能提供原图方可进货，为向大家展示下，发个模特图供参考，您是不是觉得这样的推广效果更好呢，省功夫拍照，又能取得好的宣传效果！事半功倍哦！有些店铺刚开店时都先急着买相机，拍照工具，其实大可不必，我们当初开店时也是犯了这个错误，单反相机，摄影灯、背景布一应俱全，可做现在，基本没用过，因为我们在精选宝贝的时候，也在精选图片，要求供应商提供原图，且效果必须要好，要实拍！所以我们不在为拍照而烦恼！###### 20、评价管理要做好:不管是好评、中评还是差评，都要正确对待，尤其是得到差评或中评时，不要与顾客吵闹，要端正态度向顾客道谦，从而得到顾客的谅解，最后可以要求顾客修改评价，这种情况一般顾客都会原谅的，对于我们中小卖家，服务一定要好，不要计较一时的得失，有时赔点钱也不是坏处。前天就有一个买家，因为快递及大小问题强烈要给我们差评，但我们向他提供了完全并周到的解决方案：第一客户可以退货，运费由我们出；第二客户也可以换货，运费同样我们出。以下是我们聊天记录，仅做参考： 21、宝贝分类管理要做好:针对我们的所有宝贝，不要只有几个大类，要根据宝贝功能或适合季节、年龄去分类，比如童帽，你可以分春夏款、秋冬款、也可以分男童帽、女童帽。一定不要将所有帽子只放进童帽一个分类里，这样显得太粗糙，顾客不太好挑选，最后有可能会流失潜在的顾客，这是我的分类：参考下 22、使用淘助手智能推广功能:这个有免费一个月的试用期，推广方式类似39联盟，但这儿的宝贝推广箱是在自己的宝贝描述里显示的。通过此功能，卖家们可以将自己的主推产品设置在自己的所有宝贝详情里显示，从而达到主推的效果。 23、坚持每天去淘宝经验居申精通道末页的贴子回贴:因为那里的贴子最有可能成为精华，如果您的回贴靠前的话，自然就增大了店铺的爆光率，我现在每天都去那里找一些申精的贴子用心回贴，效果挺好的。说不定那篇贴子您抢到了沙发，又成了精华，那您就等着流量暴增吧！呵呵！ 24、每天坚持搜集潜在顾客:保证每天增加50位新潜在客户！这样当你有优惠促销或新款上架时可以及时群发通知他们。试想如果您有10000位潜在顾客，通知他们你的活动信息后，流量会是什么样的变化呢！淘宝数亿人，只要您把10%的当作潜在顾客，您就成功啦！用后保你流量增加！ 25、精挑细选，不卖劣质商品：店里宝贝一定要优中选优，坚决不要劣质宝贝，有的店家图便宜，专挑便宜的进货，结果货是进来不少，价格也够便宜，但卖出后您就等着中、差评吧，个中原因也不用我说了吧。我店里的任款衣物都是我们在淘宝多日查询收集后的热卖款或爆款，然后寻找合作供应商供货。如果进来货后发现不满意，坚决不卖，送人或退给供应商，因为卖出去的都是炸弹哦，也许你没赚多少钱，却带来了差评！ 26、同种商品两家供应商：要开店，货源是关键！找个好的供应商难，同种商品找两家好的供应商更是难上加难，但想把淘宝店做好，就必须得这样做，不然货源您就没保证，另外有些时候也可能受制于供应商，我现在有个品牌就是选的两家供应商，其中一家供应商不愿帮代发货，而遇到万一断货或紧急情况下，我只能丢掉这笔订单，但现在不一样啦，同种品牌的多款商品，我有二家供应商，遇到此种情况，我可以让另外一家代发，另外两家供应商竟争，在价格上也可以得到一些优惠，我现在拿货，这二家供应商都要给我包邮还打折哦。这个策略您只要用的好，保您货源不愁，价格无忧！###### 27、家人的帮助及鼓励：开淘宝店等待我们的不是移动一座山，而是移动十座山，如果您想做好，就需要您全身心的投入进去，要以此为乐，旺旺的铃声是世界上最优美的音乐，为了她您可以不顾家务，为了她您也可以忽略照顾家人，为了她您甚至也可以暂时不顾身心疲惫，所有这一切，都需要取得家人的鼓励与支持，否则，家人的阻力也许会让您半途而废，小飞还是很幸运的，虽然有2岁多的宝宝要带，但我与老公把宝宝照顾的很好，老公虽然上班，但还好不算太累，每天都能帮我打理店铺，看宝宝。只因老公的帮助，我们小店才能一月600好评，才能2月升三钻哦！所以，朋友们：努力取得家人的支持哦！ 28、重磅炸弹在这儿，使用第三方软件，自动调整宝贝上下架时间及自动橱窗推荐：小飞的店铺目前使用了（不算广告吧，呵呵），它的功能很强大，可以自动调整宝贝上、下架时间，使商品均匀分布；也可以自动橱窗推荐，自动将橱窗分配后指定宝贝或将要下线的宝贝；软件的批量修改宝贝参数的功能更是方便，您可以批量修改宝贝价格，宝贝标题等相关参数；另外宝贝医生功能更是匠心独俱啊，可能检测您的宝贝是否被降权或屏蔽，描述图是否有问题等等。销售管理、店铺统计、促销管理此工具均有集成相应功能，小飞后续将完善详细内容哦。各位可以在淘宝商家门户里搜索使用，小飞现在一下订了一年的。 29、阿里妈妈推广，抢占各大网站广告位，疯狂宣传：先上图供参考，下图是我买的阿里妈妈推广位！ 下图是我买的广告位效果图： 图一：在某网站所有子页结尾处展示我的广告牌！ 图二：在某亲子网站主页下面通栏展示我的广告牌！ 这只是我通过阿里妈妈的二个网站买的广告位，我现在同时在五个网站均买有广告位，上图第一个网站买的广告位置在该网站所有子页面内容结尾处，显示您自己设计的广告招牌。这个较便宜，一周才30元。每天能带动50多的点击量；第二个图片广告位是买在亲子网站主页下面通栏的广告位，每天均能带来流量哦，如果每周有一笔因此成交，您就不亏啦哦，所以有兴趣的朋友可以试用一下哦，个人觉得比直通车效果好！ 30、淘金币活动，点爆一周流量，销量千件不是梦：关于淘金币，小飞马上要用啦！之前一直想用，但此活动要求必须是三钻以上卖家，所以只能等到如今才着手使用，对淘金币的了解也与日俱增，之前只看到朋友店铺参加这个活动，一周单款销量竞达500套左右，还不算带动的其它宝贝的销量，参加此活动的大致要求如下：三钻以上卖家，宝贝销量10件以上且好评大于5条，最好为当季热卖宝贝，建议打折力度在5折以下；另外店铺好评率大于98%等，小飞研究后，觉得我的宝贝有几款可以参加淘金币活动，前期只计划参加一款宝贝，因为怕忙不过来，还要带宝宝！在此隆重推荐三钻以上卖家参加此活动！ 查看更多相似文章 |
