淘宝的双“十一”大促销早已告一段落。一边是淘宝商城在为数据狂欢,另一边则是关于价格欺诈的声讨:“五折后比双十一前还贵”、“虚高价格之后再打折.30多亿交易额的背后是对整个电子商务市场物流承载力的考验,也是对淘宝商城平台模式管理精细化的挑战。 淘宝商城在创造一个个漂亮数据“成绩单”的同时,能否做好消费体验满意度的答卷,能否承担起对电子商务整个市场环境建设的社会责任? “全场五折”、“物价回到十年前”网站标语还让很多网购人群记忆犹新。但价格虚高、取消订单的问题还是无法回避。到目前为止,线上零售业并没有**层面上的管理办法。淘宝商城由于是平台模式的B2C,并且占了中国整个电子 商务市场的半壁江山,就某种意义上讲,肩负着规则制定者的使命。 而淘宝商城的平台管理模式,使得他的系统不可能标准化地管理每家商家。参加促销活动的几百万件商品,在系统交易巨量的情况下,人工监控的难度比较大。但是淘宝商城今年花了巨大的代价确立了自己B2C的身份。消费体验就成了淘宝商城最大的考题。 真正购物省钱,对消费而言才是最关心的。以购物返现、打折促销为优势的阿里推打折网,注册即省钱,轻松网购从此开始. 查看更多相似文章 |