| 聚划算是淘宝卖家热衷的一款店铺活动推广方式。很多卖家在上了聚划算之后流量暴增。但是，聚划算并不是那么容易上得，淘宝对聚划算商家的审核相当严格。此种形势下如何准备才能上聚划算呢？网店网小编给你支支招。 怎样才能参加聚划算？参加过聚划算的朋友都知道准备工作要充分！参加了聚划算就是等于赔本卖吆喝，赚点人气而已，不可能通过聚划算来赚多少钱，只要没有赔本就已经算是不幸中的万幸了。再加上如果客人收到产品之后不满意又要退换货，给中差评、投诉，一些诸如此类的问题，售后的工作会让你整个人疲惫不堪。 本文内容来自淘巧网 很多商家在参加聚划算之后都会抱怨，这次聚划算又没赚到多少，不仅没赚钱，反而累的要死，所有员工还要加班加点的打单发货，等到客人收到货之后，售后问题又是一大堆，店铺的整体评分因为聚划算又要降低很多，聚划算真的不划算啊！ 其实，很多时候，事情并非你所看到的那样，也有会成功的时候。成功不是偶然的，而是精心准备的必然结果！做一次聚划算，是机会，也是风险，把握好机会，化险为夷，做出成绩，才是我们应该关注的！ 下面说下我们店铺参加聚划算的经历吧。其实前俩次我们参加聚划算是和大家一样，不仅没赚钱，反而得到了大量的差评，店铺的整体评分直线下滑，可以说前俩次聚划算我们是失败的。但是我们从失败中总结了经验，这次我们做好了充分的活动准备，虽然是亏本卖了，但是最终我们还是赚了。我们赚到了好评，赚到了客户对我们服务的认可，赚到了买家好的口碑，赚到了大家对我们品牌质量的认知。我们店铺的总体评分居然从之前的4.6升到了4.7，服务态度从4.7升到4.8，这不是奇迹，而是我们用心经营的结果。如果你也用心了，你同样也是可以的。说到这里很多商家会说了，我们也是很用心的做好每一次活动，但是最终还是会有很多的售后问题，评分大幅度的下滑。其实这样的工作大家都会做，但是大家报名活动的最终目的是为了什么呢？是为了参加聚划算赚点人气？还是通过聚划算让大家认知你的品牌，认可你的服务？很多卖家说自己没有品牌，所以没什么影响力，于是大量的花钱打广告。其实品牌是用服务用质量做出来的，参加聚划算也是一样的，我用很低的价格让大家来体验我们产品的质量，体验我们的服务，这样就会给了买家一次愉快的购物经历，买家才会信任我们的产品，关注我们的店铺，才会有下一次的购物合作。 好了，下面说下这次我们用心参加聚划算的过程吧，希望可以给即将报名参加聚划算的商家一些提示。 1、产品报名前的审核与观察 大家在报名聚划算的时候都知道，聚划算报名是要经过两道审核的。开始是报名通过初审，然后寄样品到聚划算部门通过审核人员的评比才有机会得到活动的排期。很多商家会在寄样品到聚划算的时候都没有通过二审，这是什么原因呢？这说明你的产品没有过硬的竞争力，款式不好看，价格偏高，或者质量上有些瑕疵，所以才会被落选。 所以与其让工作人员审核不通过，还不如在报名活动的时候自己把好关，这里说下怎么选产品： 淘巧好，好淘巧 款式：一定要新颖，让客户有购买欲望，适合这个季节的特色，同时要有卖点。比如说这款产品某个地方与众不同，或者哪里有优势，或者颜色很靓丽等。 性价比：要分析产品的当月销量和大家对此款产品的评价和认可度 质量：有些买过聚划算的买家经常反映聚划算里面的东西其实只值那么多钱，还卖那么贵。所以要把握产品的质量，产品的质量取决于生产过程的严格把关，不要出现太多的瑕疵，用材用料要合乎价格的标准，防止售后上的质量纠纷。 价格：很多买过聚划算的买家都有一种感觉，就是大多数商家为了参加聚划算，通常都是虚高原来的价格报名的，其实产品的价格只值这么多，那些商家还是赚了很多。所以商家在报名的时候要保证价格的把握，选择好宝贝之后折扣要尽可能定到最低，买家参加活动的心理就是花最少的钱淘到最划算的宝贝，即使是他们不需要的，如果性价比很高很划算他们也会毫不犹豫。其实聚划算不是用来赚钱的，而是给买家低价体验的一次机会而已。 总结点：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。 2、上活动前夕的准备 活动前几天，必须确保所有货已经到位这是毋庸置疑的。这次我们根据了自身的情况和通过之前的观察，在活动前三天就已经开始陆陆续续的打包好一批鞋子，然后按照不同的码数和颜色放置，同时我们有一一把握鞋子的质量，如果出现颜色有染，胶水泄漏等一些小毛病，我们都会筛选下来等待工厂重新返工，总之，在前期打包的时候一定要保证最完美的产品和包装给客户。 等到聚划算活动开始的当天，只要快速的打单贴单就可以直接等待发货了。因为聚划算需要商家保证在七天内发货，所以很多买家都会做好心理准备等待漫长的快递收件。但是我们这样做了前期充分的发货准备，当天发货前拍下的产品，我们基本都是当天就发货完毕了，确保了客人在正常时间内就可以收到产品，这样给了那些原本以为很久才会收到产品的客人的心里一阵惊喜。此时客人会因为当时的惊喜而不会太挑剔产品的质量，只要没有太大的瑕疵，一般都会给5分的好评的。 这里我们的发货人员把所有的型号编码都各自分开了，防止发货时因为匆忙而弄错，这样减少一些不必要的发错货的现象出现了 聚划算很多人购物都会担心宝贝买回去会不会大了或者小了，或者有这样那样的担心，为此我们也精心的站在客户的角度解决问题，我们低成本的订制了一些后跟帖或前脚垫放在鞋子里面，如果客户收到鞋子发现鞋子大了可以添加一个后跟贴或者前脚垫就可以了。这样避免了一些客户因为鞋子卖大了而退换货，这样客人正真穿上鞋子的时间来回折腾就会发货一个多星期的时间，客户当然不会给你五分的好评了。 同时我们精心写了一封给买家的信，告诉买家我们是在很用心的为他们服务，如果有什么质量的问题，或者其他的问题，我们都是很乐意为他们服务的。当客人收到宝贝的同时看到这封信，我相信他们都会感觉到我们真的是站在他们的角度来为他们服务的，自然而然就会给我们好评。这样为我们接下来的售后服务也会轻松很多。其实这些都是细节，而细节又是决定成败的重要因素之一，其中的利害关系，大家都懂的。 本文内容来自淘巧网 总结点：前期的准备就是为了减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的好评认可。 |
