淘宝开店,阿里旺旺是唯一官方通用沟通工具,怎么巧用旺旺来做网店的经营、与推广呢?如何开网店的小编告诉大家:全方位立体的运用旺旺功能的方法。1、旺旺E客服,客服更容易 “旺旺E客服”是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效地管理网店,及时把握商机信息,从容应对繁忙的生意。通俗说来就是当店铺发展到一个客服不足以满足客服咨询要求时,可以在一个旺旺主账号下开通几个子账户共同完成客服工作。更重要的是,这套客服系统有着相对科学的分流规则。比如,一个最近联系过的买家过来咨询,系统会优先将这个买家分配给之前和他联系的那个旺旺账户,这样就大大提高了管理效率。2、“旺遍天下” 不少淘宝的店商也有着自己独立的2C店面,通过阿里旺旺,“旺遍天下下”功能,复 制生成的代码,拷贝到你想要置入的任何html中,即可在独立B2C网店用旺旺和客户沟 通了。PS:注意问题1:在旺旺的签名里写上一切你想让客户知道的信息。2:不定时用旺旺给有成交记录或者交易倾向的顾客发些祝福。 欢迎光临本店,全国话费充值,快速到帐,[url]http://cj5888.taobao.com[/url];官方网站:chew.buysq.com 查看更多相似文章 |