| 关注电子商务的发展，自然会关注淘宝和易趣，淘宝在不断地修改策略以适应市场，易趣在不断地推陈出新以图重拾用户。不过易趣新近推出的eBay代购业务却让我哑然失笑。易趣声称，网友可以通过易趣代购专区直接浏览和购买eBay美国主站上各类商品。这是一个看起来很美的策略。但是在我看来，这是一个一厢情愿或者主观愿望良好但结果很可能事与愿违的策略：确实，eBay上好东西很多;确实，中国的网友有购买eBay商品的需求。但是该策略没有考虑中国进口政策的现实环境，所以是一次典型的纸上谈兵。我们都知道，进口商品有各种各样的限制，eBay上无论新货还是二手，只要是涉及这些类别，都会出现问题。玩车的网友都有一个心愿：直接从eBay购买各种令人眼花缭乱的改装配件和原装配件。比如切诺基的配件，谁都知道老克(克莱斯勒正厂)的比国产的好用很多倍。但是实际的结果却是，我的一个朋友，通过代购买了一个二手(拆车件)的小三角窗，51美圆购得，邮费49美金，关税……他甚至没有机会交关税，因为是二手汽车配件，被中国海关罚没了。朋友告诉我：“往往的，你付了钱，可能到最后什么也拿不到的，风险太大了!”美国著名经济学家阿罗发现：在不确定(或风险)状态下，与行动相对应的结果，每一阶段的选择，其作用会延续到下一阶段，成为影响下一阶段选择的重要因素，这种现象叫做“ 选择的超阶段效应”。反映到电子商务的实践中来，我们可以认为，网友在遭遇了代购模式的显著风险之后，会直接影响其后续的电子商务体验和电子商务行为。而且，根据阿罗的观察， 这种风险体验还由于个人选择之间的相互影响而趋复杂。从而有可能导致电子商务的非双赢甚至双输结果。回到易趣与eBay的关系上来。我的驾驶经验告诉我，当越野车陷进烂泥的时候，如果加更大的油门，只会越陷越深。我在不久前文章中曾分析了易趣与eBay的[卫星——宗主]结构导致它今天的失败，所以它需要变革。变革是好事儿，但关键看是往摆脱困境的方向变革还是在它陷落的泥沼中原地挣扎。南辕北辙的故事不用多讲，加深这种卫星——宗主结构的变革只会让易趣更加难以自拔。 查看更多相似文章 |
