| 在农村淘宝上有很多人是新用户，所以对于平台的一些规则不了解，比如在农村淘宝上买东西之后可以选择退货吗?退货的运费是哪边承担呢?其实只要是网购的商品基本都可以退货的，下面具体来介绍下。农村淘宝能退货吗?首先可以明确的告诉大家是可以退的哦，如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的，可以根据淘宝订单状态进行如下操作：1. 若订单显示为“卖家已发货”如果已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。2. 若订单显示为“未发货”如果商家还没来得及发货的话，那么就不存在退货的情况，而是仅退款了，这种时候，要尽快的联系卖家，协商退款，在后台【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。3. 若订单显示为“交易成功”如果已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，然后按照步骤进行操作就可以了。有什么要注意的?1、若是商品问题或者商家原因导致退货，退货运费需淘宝商家承担，若商家拒绝，可在申请退款72小时后申请客服介入处理。2、商品加入7天无理由退换货服务，若商品包邮，商家承担发货运费，买家承担退货运费;若商品不包邮，来回运费需买家承担;没有加入无理由的话，因买家主观原因退货，来回运费需买家承担。3、若商家同意承担运费，买家可以先行垫付运费并退货，保留相关凭证，确认商家收到退货后，可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会，可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉，上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证，后续由客服帮助处理。农村淘宝中大部分商品可以退货，而退货的运费该谁承担就要看情况了，如果是因为质量问题而退货的话，那么是由商家来承担，如果是因为自己不想要了退货，那么运费就是买家承担，有运费险还能提升运费。推荐阅读:农村淘宝怎样退货？有什么注意事项？农村淘宝可以退货吗?退货要邮费吗？农村淘宝店能不能退货？退货还要佣金吗？ 查看更多相似文章 |
