| 农村淘宝可以帮助村民在淘宝买东西、也可以代为收发快递（农村淘宝服务站）、还可以帮助村民将自己种的农产品卖到全国各地去。经过这几年的发展，村淘的产出是非常惊人的，很多人都喜欢在这里买东西。不过，总会碰到需要退货的情况，那么究竟是否可以退呢?看看小编对于这方面信息的分享吧。 一、能退吗? 首先可以明确的告诉大家是可以退的哦，如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的，可以根据订单状态进行如下操作： 1. 若订单显示为“卖家已发货” 如果已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。 2. 若订单显示为“未发货” 如果商家还没来得及发货的话，那么就不存在退货的情况，而是仅退款了，这种时候，要尽快的联系卖家，协商退款，在后台【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。 3. 若订单显示为“交易成功” 如果已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，然后按照步骤进行操作就可以了。 二、有什么注意点? 1、若是商品问题或者商家原因导致退货，退货运费需商家承担，若商家拒绝，可在申请退款72小时后申请客服介入处理。 2、商品加入7天无理由退换货服务，若商品包邮，商家承担发货运费，买家承担退货运费;若商品不包邮，来回运费需买家承担;没有加入无理由的话，因买家主观原因退货，来回运费需买家承担。 3、若商家同意承担运费，买家可以先行垫付运费并退货，保留相关凭证，确认商家收到退货后，可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会，可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉，上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证，后续由客服帮助处理。 以上就是今天要给大家分享的全部信息了，其实在农村淘宝上面，退货也是比较容易的，大家在退货之前，首先就得跟卖家去进行协商，一般情况下都能够和谐处理的，最终结果让双方都比较满意，具体操作方式请参照上文，谢谢各位关注开淘网! |
