| 其实和在淘宝商城购物一样，卖家们接单了以后，是有规定的发货时间的，那么农村淘宝发货时间要求是什么，作为卖家的您清楚吗?下面的内容中，小编就来为大家详细的说明一些。 《农村淘宝商家违规管理规则》中，关于商家延迟发货的规则如下： 第十二条 延迟发货：是指商家未在约定时间内给买家发送商品，损害买家权益的行为。除另行约定发货时间的商品外，有如下情形之一的，视为商家延迟发货： (一)未按规定或约定时间发货(以系统记录时间为准)，每次扣3分。如延迟发货被买家投诉且投诉成立，商家须赔付订单金额的30%给买家，最高赔付500元/单。 (二)虚假发货、拒绝发货的，每次扣24分。如买家投诉虚假或拒绝发货且投诉成立，商家赔付订单金额的40%给买家(大家电类目最高赔付500元/单，其他类目不设上限)。 【规则解析】 一、“约定发货时间”到底指什么? 包括但不限于以下情形： 1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在买家付款后72小时内发货; 3、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。 注：卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司将快递单上的信息录入到快递公司系统后，信息会同步到村淘，买家可以在订单中查看。 二、买卖双方自行约定发货时间的，可通过哪些方式约定? 包括但不限于： 卖家通过商品详情页、阿里旺旺等官方提供的产品或工具与买家约定发货时间。若卖家针对同一件商品，通过多种方式与同一个买家约定了不同的发货时间的，除买家明确确认的情况外，村淘将以有利于买家的发货时间约定为判断依据。若商品为“定制、预售、集单等特殊商品”，发货时间以卖家商品描述页面为准(买卖双方另有约定的从其约定)。 三、在农村淘宝网上购买的淘宝/天猫商品，若商家延迟发货，也是按照这条规则进行处理吗? 村淘网站存在村淘自有商品和天猫/淘宝转发商品，本规则仅适用于农村淘宝入驻商家，即村淘自有商品(商品带“村优选”标识)，若买家购买的是天猫/淘宝商品，发生延迟发货时，按照淘宝/天猫规则进行处理。 具体的发货规则在以上的内容中都为大家整理出来了，所以各位农村淘宝的商家们，发货的一些规则大家是肯定要掌握的，避免以后有犯规的情况出现哦，更多相关的内容尽在我们的开淘网。 |
