| 今天小编要来给大家讲述农村淘宝投诉的问题，如果大家觉得对这方面的内容感兴趣的话，那就一起来看看吧!详细内容还请大家阅读要怎么投诉农村淘宝?农村淘宝延迟发货怎么办?希望能够帮助到你们! 1、要怎么投诉农村淘宝? 第一步：农村淘宝合伙人在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。 第二步：农村淘宝合伙人进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。 注意：农村淘宝合伙人若没有看到【出售假货】的举报选项，请查看原因。 农村淘宝合伙人举报发起成功后，亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。 2、农村淘宝延迟发货怎么办? 第十二条延迟发货：是指商家未在约定时间内给买家发送商品，损害买家权益的行为。除另行约定发货时间的商品外，有如下情形之一的，视为商家延迟发货： (一) 未按规定或约定时间发货(以系统记录时间为准)，每次扣3分。如延迟发货被买家投诉且投诉成立，商家须赔付订单金额的30%给买家，最高赔付500元/单。 (二) 虚假发货、拒绝发货的，每次扣24分。如买家投诉虚假或拒绝发货且投诉成立，商家赔付订单金额的40%给买家(大家电类目最高赔付500元/单，其他类目不设上限)。 【规则解析】 “约定发货时间”到底指什么? 包括但不限于以下情形： 1)买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 2)买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在买家付款后72小时内发货; 3)卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。 注：卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司将快递单上的信息录入到快递公司系统后，信息会同步到村淘，买家可以在订单中查看。 大家现在应该知道了要怎么投诉农村淘宝了吧?同时也给大家解答了农村淘宝延迟发货怎么办。最后希望大家能够继续关注咱们的网站——开淘网，千万不要错过更多精彩有趣的内容哦! 相关阅读链接： 农村淘宝可以投诉吗?农村淘宝网店被投诉有何影响? 想开农村淘宝怎么办理?农村淘宝实体店怎么开? 农村淘宝怎么样?还存在哪些问题? 查看更多相似文章 |
