| 我们都知道，在淘宝上面，有一个评判买家级别的方法，其实，在速卖通上面，买家也是有级别高低之分的。通过查看速卖通买家级别，我们可以判断这个客户是不是忠实的速卖通粉丝。一、速卖通买家级别怎么看目前有三个地方可以识别出VIP买家A) 订单速卖通卖家后台的订单及买家前台的订单展示页面都能看到买家的等级，示例如下： B) 评价在商品的评价处会展示买家的相应等级，示例如下： C) 旺旺在您和买家交流的trademanger中可看到买家的相应等级，示例如下 二、 如何服务您的VIP买家?识别出了VIP买家，该如何有效服务呢?A) 优先售前服务——优先解答VIP买家疑问和询盘，提高交易信赖感B) 免费样品——提高交易成交性C) 及时的交易跟踪服务——及时追踪物流信息并反馈给买家，提高交易顺畅度D) 良好的售后服务——询问收到货后的满意度，退换货及时，提高交易满意度三、为何要了解买家级别体系?1. 重视那些高级别的买家 这类人更容易下单;重视他们的评价;沟通的时候，也需要客气点。各个电商平台基本都是偏向买家，这些购买频次高的速卖通忠实买家更是平台偏向的对象，他们的评价权重应当会高(只是根据常理推测，具体的算法属于速卖通机密，外人不可能知道)。2. 识别不诚信买家 虽然绝大多数买家是正常的买家。但我们偶尔也会遇到些骗子。买家级别比较高的，是骗子的几率低：原因是：骗子一般都缺乏耐心。速卖通的买家级别增长，需要够买很多产品、参与速卖通互动。速卖通的卖家保护机制：同一个恶意买家被卖家投诉多次，也会被封号。所以成长成为高级别买家，也不是很快能成的。这里给大家介绍了几种看速卖通买家级别的方法，卖家朋友可以参考下。其实，不只是买家朋友在挑卖家和店铺，很多速卖通店铺也会挑买家，通过查看买家级别，我们就能知道我们是否需要对对方进行特殊对待。 |
