| 不论是处理差评，还是搜集好评，当宝贝的评价栏里空空如也的时候，所有这些都只是空谈，所以最优先的一件事，自然就是，获得评价，那么怎么催买家评价呢?开淘小编整理了一些写索要评价邮件的小技巧，赶紧记好笔记吧! 现在所有卖家朋友都在进行速卖通邮件营销，卖家朋友的索评邮件很可能发出去便石沉大海，根本无法引起卖家的注意。因此，在邮件索评时，卖家朋友应该注意让邮件的内容与众不同，同时还要加入“附加价值”。 相对的，在通过邮件索评的时候，卖家朋友应该避免靠铺天盖地的邮件轰炸来完成索评，这样的邮件轰炸只会惹恼买家，让事情变得更复杂，如果买家跑去跟速卖通投诉的话，说不定还会产生其他负面影响。 除了邮件内容和发件数量，发出邮件的时机也同样不能忽视。卖家朋友一般都推荐在发货后，到货后两三天来发邮件索评。根据宝贝特性的不同，也可以在到货后一两周再发邮件，这种情况比如卖家朋友的宝贝是某种面霜或是健身设备时比较常见，买家需要一定的周期来检验宝贝是否真的起到了他们预期的效果。 为了让大家在写这样的邮件时不在茫然，请看下列的内容要点： 1、在邮件的内容安排上突出一些个性化的内容; 2、“附加价值”其实很简单，比如宝贝使用窍门，保养注意事项等等; 3、语言亲切，态度专业; 4、通过开放式的提问来唤起买家的回复; 5、不能在邮件中添加任何“利诱”的内容; 6、直接在邮件中加入宝贝评价页面的链接，这样可以让买家更快的找到评价的地方。千万别留错了链接。 最后别忘了告诉买家“卖家朋友始终愿意为您服务”。这既可以避免卖家直接找上速卖通，也可以更好的服务买家，提升买家体验，增加留好评的几率。更多关于网上开店的精彩内容请关注开淘网~ 推荐阅读 速卖通sns营销推广必需的8种最新工具 速卖通商标申请需要提交什么材料 速卖通联盟营销实操：金银牌卖家推广技巧 查看更多相似文章 |
