| 大型购物季期间，速卖通营销邮件对速卖通卖家来说非常重要。但是速卖通营销邮件的错误使用可能导致取消订阅或大大降低营销效果。那么速卖通营销邮件使用要注意什么，有哪些常见的错误要避免呢?看看小编整理的速卖通营销邮件使用的注意事项吧! 以下是速卖通营销邮件使用的五大常见错误，速卖通卖家在购物季营销时一定要注意避免。 1、无计划频繁发送营销邮件 万圣节过后，卖家纷纷开始进行圣诞营销，推送的营销邮件逐渐增多。但是，卖家推送节假日营销邮件的频率不该太过随意。它应该符合卖家的销售周期。如果11月、12月是卖家销售高峰期，则可以在这两个月推送营销邮件。 有两种情况需要注意： 首先，避免在同一天向同一个人发送多封邮件。同一天内，发送太多营销邮件——而不是交易邮件——可能适得其反，导致客户取消订阅。 其次，如果节假日不是卖家生意最繁忙的时候，不要因为其他卖家提高邮件发送频率而随意跟风。确保忠实客户不会取消订阅。 2、多次抓取客户邮箱 邮箱抓取对于邮件营销来说是个非常强大的工具。它可以把有共同之处的注册邮件归到一个分组，然后根据共有的特征发送相关营销信息。有效的抓取邮箱，可以实现更高的邮件阅读率、链接点击率和客户转化率。 但是，过度抓取邮箱会产生一些问题。一些客户的邮箱会被分到好几个群组，然后同时收到好多封营销邮件。比如下面来自Harry & David的营销信息。 显然，Harry & David在2次抓取邮箱之后，没有删除重复邮箱。当卖家使用邮箱抓取软件时，确保产生的多个群组当中没有重复邮箱。在总数据中，设置邮箱的收件频率——比如每隔12小时一封邮件——很多邮件发送端都有这种功能。 3、太过谨慎 令人吃惊的特价、有吸引力的产品、以及一流的服务都会让卖家的业务在这个购物季更上一层楼。但是，如何让邮件接收人打开邮件、点击链接、进而购物呢?这是个难题。 速卖通卖家在客户收件箱里的竞争非常激烈。如果是给忠实客户发营销邮件，可以尝试一些新方法来吸引他们的注意力。下面这些创意可以考虑。 • 表情符号可以让邮件更醒目，易引起收件人的注意力。 • 摘要文本是标题栏的延伸，可以提出有创意和有诱惑力的交易 • 改变“发件人”栏目可以打破收件人的视觉疲劳。考虑品牌变体，改变一下标点符号，或写一个新名称。 • 巧妙的信息帮助引起兴趣，胜过那些严肃而专业的信息。使用一些幽默而有趣的语句，更易提高邮件阅读率。 (邮件优化公司Return Path，在邮件主题栏采用音乐符号。摘要“You gotta let us know”也很容易引起收件人的兴趣) 4、忽略配送截止日期 很多购物者喜欢等到最后一刻再采取行动。通过邮件通知配送截止日期，提醒购物者及时下单。这些提醒邮件可以在配送截止那天发出，留出几个小时让客户下单。 5、遗漏已流失客户 一位客户1、2年内未下单，并不代表她永远不会再下单。不要忽略已流失客户的潜力。这个购物季，把她们的邮箱放入邮件营销名单中。 比如，Mrs. Nye 3年没在Creative Irish Gifts下单了，但是这家公司依然将她放入节假日邮件营销列表。这是个很聪明的策略。这家公司意识到她可能再次订购礼物，但不会在其他时间对她进行邮件轰炸。 简而言之，把已经流失的客户加入节假日营销邮件名单中，但其它时候控制邮件发送频率。 关于速卖通营销邮件使用的注意事项的分享就结束啦!希望对速卖通卖家使用速卖通营销邮件有帮助!更多精彩内容请锁定开淘网! |
