| 京东大家都知道大家在京东平台一定要注意京东的发货时间，有些商家明明已经收到了订单，但是却迟迟不发货，一般消费者都会申请赔偿，京东下单不发货怎么申请赔偿?一、京东下单不发货怎么申请赔偿?1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后，点击右下角我的选项。2、点工具与服务板块中的客户服务选项。接下来，我们在在自助服务板块里面找到交易纠纷并点击。3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。4、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。5、然后点击提交申请按钮，即完成操作。二、京东不发货赔偿规则1、延迟发货。消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付，赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。2、缺货/无货。订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。京东下单不发货，超时发货或者是虚假发货，大家都可以去投诉，投诉了之后就可以获得相应的赔偿，不过这个赔偿也并不是非常的多，大家一定要去维护自己的权益。推荐阅读:京东客服可以直接修改订单地址哦！京东地址错了转寄要多少钱？地址错了怎么办？京东买东西可以选择发货地吗？规则是什么？ 查看更多相似文章 |
