| 大家在京东平台购物，其实，也需要时不时的跟客服进行沟通，如果，京东客服敷衍没有把问题解决好，这时候用户们也可以去投诉她，所以，怎么投诉客服?今天我们也来好好的说下，这方面的内容。一、京东怎么投诉客服?1、可跟消协这边大电话，也可以在我的，看到客户服务，找到交易纠纷，点进，上下拖动找到出现商品，申请处理纠纷。进入后即可到达用户申诉界面进行投诉等行为。2315投诉过程很简单，进入后点投诉，在看了须知之后，填写单位，通常会在7个工作日内得到反馈，耐心等待就可以了。平台会严肃处理，毕竟客服的存在就是为了调和情况的，如被投诉了，那可能真的说明在某些方面做的不够好。对于这方面还是较看重的，质检部就是专门对服务态度有问题的客服进行判定，处理速度都较快，也能够较好的解决问题。2、如是投诉自营店铺，其实也是可以通过热线去投诉的，虽然说京东自营店都是开店，但是，在涉及到权益问题的时候，相信客服都是会公平合理的去处理问题的。3、如是物流的问题，可以先看下是哪个?平台中用的大多数都是平台快递，但是也有很多入驻的会选用其他的快递。如果是其他的，可以打快递热线，如果是官方的快递，可以进入官网，打热线进行投诉。二、京东客服的投诉电话是多少号?950618。用户可以根据实际需要拨打。投诉客服可以跟消协投诉，可以跟平台申诉以及可以跟第三方投诉，所以，具体看哪种投诉?不同的投诉，其实，也适合不同程度的问题，如果投诉到平台可以直接解决，那大家就不需要花时间再往上投诉了。 |
