| 很多的消费者都喜欢在京东平台购物，在京东平台中，我们可以购买自己想要的产品，而且这里的产品服务也是非常的不错的哦，京东自营退货发什么快递?下面为大家进行介绍。京东自营退货发什么快递?京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货物无法派送成功，订单退货京东平台，订单配送失败。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。京东快递退货流程如下：1.京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。2.然后在点击“申请”按钮。3.然后会进入填写资料页面，另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。5.寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后点击“返修/退换货”。6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。7.点击“填写发货信息”按钮。8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。京东退货运费怎么算?(一)双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：(1)在京东取件范围内，可免费上门取件。(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式：(1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式。(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付。(3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。(二)第三方卖家商品售后服务运费规则如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，京东将不提升偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系京东客服解决。 |
