| 双12大促过后，卖家们就要开始着手准备发货的事情，那么在发货的时候，一定要提前了解清楚京东商城平台的双12发货规则是什么，只有按要求操作来避免违规，下面跟随开淘小编一起去了解一下吧。 京东日前发布了2018年双12期间发货规则。京东规定双12期间（12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59）成交的订单，卖家朋友需要在72小时内进行发货的操作，那么买家可以72小时内查到最新的物流状态。 在以上规定期间内，定制类、家具建材大件类、预售预定类宝贝订单的发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况由买家与消费和双方自行协商而定。 关于“京东延迟发货”增加最低赔付额 在线支付订单及货到付款订单，若买家发起投诉后，卖家表示商品无货或未按时发货，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金（最高不超过500元，最低不少于5元）。 什么是商家次日达？ 当日提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），次日送达。 什么是商家当日达？ 当日上午提交的现货订单（先款订单以订单支付时间计算，后款订单以成功提交订单时间计算），当日送达。 什么是商家隔日达？ 当日提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），隔日送达。 恶意订单处理标准现在上线，如遇顾客批量下单，地址模糊且联系不上；顾客下单后主动要求不发货后续提报交易纠纷。商家可在后台自行提报（审核时效：24H），提报流程如下： 1.“异常订单”删单申请功能； 功能介绍：在日常运营中，我们经常会遇到各种异常订单情况，为此新版删单系统，增加了异常订单删单申请，并在如下场景中，可直接申请删单： 路径：商家后台>订单管理 > 删单申请 > 异常删单 场景： 1. 批量下单 2. 敲诈勒索 3. 差价/运费/赠品链接 4. 套取利益； 申请审核：商家提交的异常订单删单申请，审核专员将于24小时内审核完毕； 审核通过后，我们将支持您的删单请求，且支持不赔付。 1. 如提交的异常删单申请审核通过，则订单状态锁定，需要商家到取消订单审核页面再次审核退款； 2. 如提交的异常删单申请审核未通过，可点击“查看”按钮，查询具体驳回原因； 延迟发货，不只是差评，更会影响京东店铺评分，可能会导致商家自身权益受损！开店之路，道阻且长，拒绝延迟发货，不仅可以保障商家自身权益，也是对广大消费者的负责，评分更高的店也会更受欢迎哦。 推荐阅读 京东反作弊系统的识别规则是什么？ 双12京东卖家怎么投放广告？超高ROI的神策略 京东千人千面怎么运营？如何做精准标签？ 查看更多相似文章 |
