| 每到大促活动的时候，会出现快递爆仓的情况，所以卖家不仅需要安排好客服，还需要做好物流发货的一系列操作，那么今天开淘小编着重分享一下物流发货的这一快的经验和技巧，感进去瞧一瞧吧! 物流备战策略： 要及时关注预警信息和催单信息： 催单回复操作流程： 1)买家提交催单申请后，店铺首页会有待回复催单的提醒。 2)商家点击首页【待回复催单】或者在【订单管理-订单配送预警-催单信息】进入催单回复页面。 3)至催单信息处理页。点击【回复催单】可回复买家的催单信息。 4)商家朋友回复催单信息的时候，务必要把订单未发货的原因给买家解释清楚，避免买家对催单回复不满意申请交易纠纷! 使用无界电子面单 面单号段是按什么规则下发的? 亲，现在的面单号生成规则可以理解成是一个非常大的号码段(一般都是7-10位数的长度)，生成的面单号是随机的。 ■京东快递要用多少就申请多少，可以直接用; ■加盟的快递则在为你充值的可用面单数量的范围内使用(若不够用时，可随时通知您的快递网点帮你充值)。 卖家申请到的号段可以重复用，或者转给别人用吗? 亲，不能把京东提供的面单号进行重复发货，也不得把京东提供的面单号给其他商家/个人发货，同时也不能用非京东提供的面单号来按电子面单模式发货。 加盟类快递公司如汇通、中通等该如何给多店铺的客户进行电子面单可用数量充值? 答：对于加盟型快递公司——可用面单数是网点自主给商家充值的(商家可以直接跟网点联系去充值哦)。 当商家拥有不同的店铺申请电子面单服务时，若商家使用的ERP支持同一客户的多家店铺共用一个店铺的面单余额，则充值这一个店铺即可。若不支持共用，则需要将这些店铺的申请全部审核通过，且给与每个店铺分别进行可用单号的充值。 在仓配方面，京东鼓励商家与京东物流合作，使用京东仓发货，及时提报入仓计划;商家要提前做好单量预测，确保库存精准，做好仓库员工培训和人力分配计划; 希望大家可以根据预测单量，做好多个合作快递公司的贮备，提前沟通大促期间物流应急方案;要关注后台预警中心，特别是消费者催单信息，要及时安排将超时订单发货。继续关注开淘网就可以获取最新资讯。 相关阅读 京东咚咚怎么加群?京东咚咚怎么加好友? 京东咚咚快捷短语有哪些?怎么导入京东咚咚快捷短语? 咚咚号是京东用户名吗?京东咚咚账号密码不记得了怎么办? 查看更多相似文章 |
