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京东众筹如何退货退款?流程是什么?

2018-4-11 14:03| 发布者: admin| 查看: 36| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 京东众筹项目成功之后,就会给参与者发放回报产品,那么在收到货之后,不满意的话,可以进行退货退款操作,但是很多小伙伴不知道在哪里操作,所以开淘小编专门去请教了大神,下面一起去学习一下具体的流程!  用户 ...
京东众筹项目成功之后,就会给参与者发放回报产品,那么在收到货之后,不满意的话,可以进行退货退款操作,但是很多小伙伴不知道在哪里操作,所以开淘小编专门去请教了大神,下面一起去学习一下具体的流程!  用户下单至项目方点击发货前,可以在APP和电脑端自助申请退款。  一、申请流程  1、APP端  路径:【京东金融】—【我】—【我的众筹】—【订单】  操作步骤:  ①、进入我的订单页面后,点击【我支持的】  ②、选中要求退款的项目,点击【申请退款】  ③、进入退款页面后,选择申请项目以及退款原因等信息  ④、可在售后详情查看当前退款进度  2、电脑端  路径:【京东金融】—【我的资产】—【我的众筹】—【我的订单】  操作步骤:  ①、进入我的订单页面后,点击【我支持的】,选中要求退款的项目,点击【申请退款】  ②、进入退款页面后,选择申请项目以及退款原因等信息  ③、可在售后详情查看当前退款进度  ④、售后详情进度查看  二、若项目方驳回的话,可以在APP和电脑端申请【平台介入】  三、退款时效  若审核通过,京东退款操作时间为5个工作日  一般会根据不同的付款方式,有不同的退款时间,储蓄卡1-7工作日到账,信用卡1-15工作日到账,网银钱包1个工作日内到账,京东白条1-7个工作日!如果想了解到更多关于京东的内容,大家记得常来逛一逛开淘网~


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