| 卖家在经营过程很难避免有一些违规的行为，这是妨害买家购物权益的行为。这时京东平台就会做出警告。第一次：警告 删除评价第二次：扣分：25分/次点评：如果你是3月29日之前违规的订单，申诉日期未得到29日截止，那么你的处罚应该是扣0分，删除评价和警告即可。但是还得需要申诉，因为京东会降权50%。那严重违规又有哪些，今天小编就给大家介绍几种，并如何申诉如下： 一. 虚假交易，就是所谓的提升销量，扣25分/次 1.物流单快递底单截图，截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件) 2.订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息) 3.在线查询物流信息的详情图片(官方网站查询的结果截图优先)。 二. 使用不文明语言，扣25分/次，情节严重的50分/次，情节特别严重的100分/次 提供平台公认的聊天工具里的聊天截图 三. 虚假宣传，扣25分/次，情节严重的100分/次 1.商品当天宣传页面截图(需与京东系统记录信息一致)、具体情况说明(有相关证明);涉及商品功能的，需提供商品说明书; 2.涉及产品功效的，提供相应的资质证明。 四. 假冒材质成分，扣25分/次，情节严重的50分/次，情节特别严重的100分/次 1.有效产品质量检验证明 2.合法进货凭证、发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等等。 五.最严重的违规扣分，出售假冒商品，扣100分/次 合法进货凭证，购物发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等 ②合法品牌授权，包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、生产厂家委托/授权销售凭证、授权链体系凭证。 申诉步骤 1、物流单快递底单截图，截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件) 2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息) 3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先) 4、上传一定要用WORD上传，电脑不兼容JPG。 5、订单详情和物流截图签收时间和收货评价时间要形成正常行为，如果流程时间错乱，申诉不会通过。 京东处罚进度，自收到罚单之日起有七天的申诉期，申诉期内申诉即可，过了申诉期就自动申诉失败显示为申诉。 比如： 开罚单日：2018年1月13日 申诉截日：2018年1月20日。只要在申诉期内申诉，所有的处罚都在是申诉结果出来后三天进行处理降权，如果你是未申诉状态，一般都是申诉期过后七天系统自动确认处罚单，还需要支付违约金6000元。然后系统反馈给搜索部门进行降权处理。为了避免这些不必要的麻烦，还是请卖家们循规蹈矩的做生意吧。以上就是小编给大家介绍的全部内容，想了解更多资讯请关注开淘网。推荐阅读京东重复铺货违规吗?有哪些处罚呢?京东什么商品可以保价?京东商城的保价具体是怎么回事?京东保价怎么申请?家用电器价保规则是怎么样的? 查看更多相似文章 |
