| 为保护快手用户的合法权益，营造健康、良好的营商环境，平台决定针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理：一、常见违规场景1、【不正当竞争】的常见违规场景，包括但不限于：1)故意捏造、散布他人虚伪事实2)恶意竞争对比，如明示或暗示自己商品的质量、价格等优于他人3)对其他快手小店商户、带货达人、品牌或商品进行恶意举报、恶意投诉、恶意差评，影响他人正常经营4)直播间或视频内有拉踩行为：展示其他快手小店商户商品、门店、直播截图、粉丝评价等，对他人造成不良影响等行为5)引导粉丝到他人的电商直播间或评论区*屏等行为，例如通过暗示粉丝，到其他快手小店商户评论区*屏，影响他人正常买货。2、【不当使用他人权利】的常见违规场景，包括但不限于：1)不当使用他人的肖像权;2)不当使用他人的姓名权。二、违规处理：在快手小店的经营推广过程中，存在以上不正当竞争、不当使用他人权利的违规行为的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。详细的违规处理措施，参见：《【不正当竞争】实施细则(商户)》《【不正当竞争】实施细则(营销)》《【不当使用他人权利】实施细则(商户)》《【不当使用他人权利】实施细则(营销)》三、维权&违规行为举报途径：1、权利人如发现有商户/带货达人实施【不当使用他人权利】的行为，可通过平台侵权投诉邮箱(邮箱地址为【weiquan@kuaishou.com】)发起侵权通知;2、如发现有【不正当竞争】的违规行为或其他违规行为的，也可在直播间、快手小店、用户主页等处进行举报。本公告自发布之日起实施，请各位快手商户/带货达人积极自查。 |
