| 京东赠品拆了能退货吗?退回的流程是什么?对于京东赠品拆了能退货吗这个问题，想必很多京东会员都曾困惑过，今天小编就给大家在讲述一下京东赠品拆了能退货吗的问题以及退货时退回流程是什么。 赠品通常是基于商家和消费者之间存在真实、客观的商品买卖合同，而由商家附条件赠予的物品。具体而言，在处理附赠品的商品买卖纠纷时，如果是商品质量的原因，赠品就不需要退;但如果是消费者的原因，退货时赠品也应该一起退回，如果赠品已被使用或损坏，消费者还需要按规定赔偿给商家。那么京东赠品拆了能退货吗?退回的流程是什么? 如果商品有质量问题，在京东上即便是赠品拆了也是可以退货的，而且退货是不收运费的。具体流程如下： 1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。 2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。 3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。 4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。 5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了， 6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货进度。 7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。 关于京东赠品拆了能退货吗?退回的流程是什么?这个问题，今天小编把整理到的资讯就给大家的分享到这里，由衷希望大家可以多多学习，通过小编的分享获取到自己想要的资讯，更多关于京东赠品的相关资讯，尽在开淘网! 相关阅读： 京东退货如何操作?京东怎么退货? 京东退货优惠券退吗？有哪些规则？ 京东双十一怎么退货？京东退货流程是什么？ 查看更多相似文章 |
