| 每一年的京东618都是剁手党们摩拳擦掌，大开杀戒的战场。2017年京东618也不例外。2017年京东618年中大促有哪些活动?今天京聚来告诉你!2017京东618活动都有哪些让利呢?京聚也告诉你! 京东家电将在2017年开通由“家电小秘书”、“家电服务”、“ 潮流圈”三大板块组成的一站式服务平台，这是一个涵盖家电售前售后全程服务的超级入口，将由京东家电专属客服团队进行支持，能够高效对接、获取、派发客户需求，获取进度反馈并回访客户。客户评价等服务数据将反过来推动这一服务平台的优化，从而促成维修、安装、回收、清洗等京东“放心”服务标准的形成。 推动安装品类收费变革也是京东家电服务升级的重要内容，具体包括：统一空调等品类的行业收费标准;制定热水器等品类的行业收费上限;带头推行部分品类的安装“0收费”;实行服务质量和网点考核直接挂钩的机制。 同时京东家电还将推出针对供应商的“品质服务提升承诺”，设定评分考核标准，对产品品质及服务进行评分，配合相应的奖惩机制，促进供应商提升产品品质和服务水准。 此外，去年发布的家电选购指数将在今年迎来重大升级，消费者可以得到维度更丰富的指引，实现同类型产品之间的轻松对比，从而更容易地选购到心仪的优质家电产品。 这一揽子服务是在京东家电原有的“30-30-180”服务、7天无理由退换货、配送“211限时达”基础之上，从更加专业、细致、共赢的角度，将京东家电服务升级成行业价格标杆、服务标杆及创新标杆，从整体上带动行业服务规范、升级。 2017年京东618马上就要来了，朋友们，现在赶紧存钱，和京聚一起为2017年京东618活动做好准备吧! 推荐阅读 京东618运用了什么营销手段? 京东618数据：女性消费者成了主力军? 查看更多相似文章 |
