| 在微商上面购买东西，虽然很方便，不需要去注册账号，但风险也比较大，特别是买到假货的时候，就没有途径去退款了，那么在这个时候，有什么方法去处理呢?下面小编就来为大家详细说说这个问题，看看怎么去处理这个问题! 七天无理由退款： 消费者朋友圈购买商品受新消法保护，可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。 包装拆了但是没有损坏，可以退： 如果消费者在准备退款时，商品本身没有损坏，比如化妆品拆了外包装，但只要他的质量是完好的就可以退! 向行政部门投诉，7个工作日内必须做出答复： 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应该自收到投诉之日起的七个工作日内，予以处理并告知消费者。 推送广告必须经过消费者同意： 经营者未经消费者同意货请求，或者消费者明确拒绝的，不得向起发送商业性信息。 图片与实物不符，可以协商退货： 网购者发现食物与照片不符，可向第三方网络平台交涉，如果是在网络上活着展销会上，购到虚假产品，消费者都可以向网络平台经营者货展销会举办者直接索赔，网络平台或经营者应先行赔付。 朋友圈购物后泄露个人信息，违法!销售假冒商品，违法! 经营者手机、使用消费者个人信息，应当明示手机个人信息的目的，方式和范围，并经消费者同意;经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或向他人非法提供。另外根据《刑法》，销售明知是假冒注册商标的商品，最高可能面临7年的有期徒刑。 在朋友圈为产品虚假代言，承担连带责任： 社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者推荐商品或者服务，造成消费者的损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 遇消费欺诈获三倍赔偿： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价值或接受服务费用的三倍! 可以看到，如果大家在微商处买到假货的话，那么可以按照上文的步骤去操作，一步步去解决自己的问题，对于涉案金额较大的交易，大家还可以直接去报警，**会帮你解决的，所以如果大家碰到这些问题，先不要慌了手脚，然后再去解决这些办法，希望大家牢牢记住开淘网小编所说的话! 相关阅读： 微商买到假货不退款怎么办?如何举报微商? 微信朋友圈买到假货怎么办?如何处理微商假货问题? 投诉微商后能把钱追回吗? 查看更多相似文章 |
