| 如果在拼多多上面有人想要退货，那自然也需要先去了解一下退货的运费是由谁来付，另外也要清楚拼多多的退款规则，我马上就来给各位拼多多商家们分享。1.退货缘由假如是这里问题，则是卖家出;2.非质量问题，本人出;3.有运费险，保险公司出。退款规则是什么?拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。3.7天无理由退货，买家需要承担退货运费。4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。7.如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。8.如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。在拼多多上退货一般需要主动去和拼多多商家联系，获得拼多多商家的同意后再去申请退货是比较好的，然后商家会同意你的申请，接着你就可以按商家给的地址去发快递，等收到货后商家确认后就可以自动退款了。 |
