| 在拼多多平台购物的消费者挺多的，申请拼多多退货退款的消费者也很多，可能很多的消费者们还不知道如何申请退货退款，为了解决大家的问题，接下来的内容中进行相关的介绍哦。拼多多申请退货退款流程是什么?正常情况下，买家在店铺买到了有质量问题的商品，会与商家进行沟通，确认拼多多退货退款的具体事宜之后，再由买家进行退款操作。打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”，填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额，若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款，按照正常的退款流程，退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。除了退款退款的流程，还有一种情况是比较特殊的，买家不需要将问题商品退回，只需要在后台提交“仅退款”的申请，商家同意以后就可以拿到自己的货款了。关于开头提出的问题在以上的内容中已经进行了解答了，各位亲们应该知道在拼多多平台中如何申请退货退款了。其实操作的方法和淘宝平台操作的方法挺相似的。大家可以进行了解一下哦。 |
