| 对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好拼多多的退单工作，但是一般情形下退多少单才会导致店铺被封号呢?又该怎么进行退单的操作呢?其实一个月退款几次黑号要看买家退款理由否充分，如果如果多次无理由退款，拼多多平台认为你恶意操作，那么被黑号或者被限制买家行为，次数大概5——6次左右。如果退款理由充分，不管退货几次不被封号，只限制买家行为，具体后果失去运费险以及不能参加各种促销活动，例如一些跨店满减活动。更严重后果商家拒绝退款，向平台申诉时，平台站商家这一边，哪怕你退款理由多充分。其实如果退款次数过多，出现无法购买运险费后果，如果想重新投保运费险，接下来3个月多购物，少退款，降低退货率。怎么退单?1、拼多多不可以取消订单，必须等拼团成功后才能去申请退款。2、需要时刻24小时盯着拼团是否成功，拼团成功后需要及时跟商家联系退单，商家同意退单后再跟拼多多的客服申请退款。怎么解决?最好是能协商协商，若协商无法不一致，可以拒退，注明退款的理由。也可以在异常退里，发起投诉，提供异常退款的凭证。情况1：伪造已收的，但有些不是送小礼品的，或者是kongbao的，如果碰到大量退款，申请介入前要联系该收货点去打点好，打电话过去，然后索要相应的收货凭证，还有就是发货的单号，kongbao有些站点是不给这些的收货凭证的。不过也得问问，还有礼品是可以的索要到收货凭证的，这就可以上传上去，举报买家是骗子，但是碰到高级的，不会收你的快递，或者是收了，没有拆开的，这个就是职业是，懂技巧的，坑卖家是没商量的。情况2：承认处理，是不建议提升的，针对售后主要就是证明有没有收到退回来的货，这个要去快递开证明了。不能收到退回来的，因为根本就没有货，就是提升的，现在威胁如不退就投诉，如果遇到以揭露提升而申请售后威胁的退，可以参照这个建议，但前提是经不经得起系考验，如果不受理，直接让提升手打电话说你在提升好了，不用怕对方来要挟。这个不会成立，拼多多商家说这个提升手群里的放单记录截图上去。售后客服和稽查是两个部门。而且提升成不成立不是投诉就可以，都是系统自动过下，人工是无法干预的。如大家遇到了大量退款也不要着急，可以先收集好证据和对方进行周旋，然后借此机会让对方说出真实的目的，这样是最好的。其次，再给大家提个醒，在选择提升手时要找靠谱的团队，或者是机构，最好还是跟周边的同行了解下可信任的团队，这样很避免这些问题的出现。 |
