现在加入
中小卖家大神抱团从这里开始 始于2012年,加入卖家超280,000位+
浮云社区 门户 特色市场 查看内容

拼多多平台介入退款诀窍,有哪些技巧?

2022-4-13 10:05| 发布者: admin| 查看: 28| 评论: 1|原作者: admin

摘要: 一些买家购买了商品以后,显示已经在快递派送中了,然后马上申请退款。虽然商家一般会选择驳回,并联系买家进行协商,但一些买家还是会重新申请退款,并让平台来介入,表示自己拒签。如果各位在拼多多上面购买了商品 ...
一些买家购买了商品以后,显示已经在快递派送中了,然后马上申请退款。虽然商家一般会选择驳回,并联系买家进行协商,但一些买家还是会重新申请退款,并让平台来介入,表示自己拒签。如果各位在拼多多上面购买了商品想要退款,但是却没有成功,这种情况下就可以申请拼多多介入,具体有哪些诀窍和技巧呢?我马上给各位分享一下。一、买家在快递派送的时候申请退款一些买家购买了商品以后,显示已经在快递派送中了,然后马上申请退款。虽然商家一般会选择驳回,并联系买家进行协商,但一些买家还是会重新申请退款,并让平台来介入,表示自己拒签。这样的事情,拼多多商家就应该积极地联系派送员,确保货品没有送到买家手上,不然很容易出现钱货两空的现象。最好的办法就是商家确认买家是把这个快递直接拒收退回来,快递不会派件给买家,再进行退款处理。二、买家申请退货退款,但是退货填写收件人并不是商家买家申请了退货退款,并且也上传了真实物流信息,如果物流信息显示是已经签收,那么商家本人却没有真正收到货。这时候再联系派件员,可能发现收件人不是自己。这种情况一般是同行的恶作剧行为,目的就是为了让你钱货两空。所以商家在退款之前,就要验证快递单号地址到底是不是正确的。三、买家退回来的商品不是自己的商品买家在申请退款以后,都会走退货流程,可是退货的商品被故意调包,有的甚至是kongbao。所以商家在收货的时候要拆包验收,并拍照及时地向拼多多平台举报,千万不能让快递员把退货包裹放在快递柜或者是代收点。四、买家退货上传虚假物流信息买家退货后上传虚假信息,还会显示已经签收,但是商家根本没有收到,派件员查核以后也告诉说没有这个快件,也不能提供签收底单,这种情况商家就可以驳回退款申请,然后提供物流的正常信息截图,以及让物流公司开具盖章证明的虚假单号,说明这笔属于恶意申请退款。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

引用 yuxuan88 2023-6-4 22:15
好好学习天天向上
电商社区 关于我们  |  联系我们  |  使用条例

在线客服:6244225
关于我们

浮云社区(cdnaaa.com)是国内主流的电商中小卖家交流论坛社区,平台成立于2012年,由一群有十余年电商运营经验团队组建而成!建立初心:让中小卖家盈利变得更简单!互帮互学集思广益谋思路,探讨交流分享最新干货、玩法!

微信客服
  • 微信客服 电商-中小卖家社区
  • 返回顶部